Secrets & Dreams, Secretos del sueño que Alejandro Zozaya convirtió en imperio hotelero

Enrique de la Madrid presenta ‘Secrets & Dreams’, escrito por Carlos Velázquez

Historia de éxito de quien hace décadas impulsó el famoso modelo de ‘Todo Incluido’ en la industria turística
Este libro es un legado para otras generaciones: Alejandro Zozaya
Alejandro Zozaya relata a través de la pluma de Carlos Velázquez; cómo comenzó todo.

Con la distinguida presencia de amigos, empresarios, líderes y estrategas del sector turismo y empresarial, el periodista Carlos Velázquez Mayoral presentó su libro Secrets & Dreams, Secretos del sueño que Alejandro Zozaya convirtió en un imperio hotelero en el que relata la historia del empresario mexicano que impulsó hace dos décadas del concepto de ‘Todo Incluido’ con AMResorts.

El libro presentado por el director del Centro para el Futuro de las Ciudades del ITESM y exsecretario de Turismo Federal, Enrique de la Madrid Cordero, retrata el exitoso modelo de negocios turísticos que fue particularmente efectivo para sortear las crisis de la llamada ‘industria sin chimeneas’ en destinos de playa en México, el Caribe, Centroamérica y España y fue liderado por el reconocido a nivel mundial empresario Alejandro Zozaya.

Durante la presentación en el exclusivo Club de Industriales, Velázquez explicó que al relatar parte de las vivencias de Alejandro Zozaya, se encontró con un “rompecabezas profundo” que fue tomando forma conforme el empresario fue abordando su historia. “Me parece grandioso que Alejandro haya decidido contar su historia porque deja muy claro que el turismo no es un negocio sencillo, sino un negocio complejo que requiere de estrategias y de inteligencia para alcanzar el éxito”, comentó.

La obra, escrita a partir de una serie de entrevistas que el empresario sostuvo con el periodista mexicano especializado en negocios y turismo, relata a detalle la histórica oferta de 2 mil 700 millones de dólares que Hyatt hizo a Zozaya para comprar Apple Leisure Group, el consorcio hotelero que más turistas estadounidenses atrae a México y cuyo éxito recae en la operadora AMResorts y en marcas hoteleras de lujo como Secrets & Dreams, dos marcas de hospedaje de lujo todo incluido ideadas por Zozaya.

“Fueron aproximadamente 40 horas de entrevista y cada reunión que teníamos había una historia que contar, había algo nuevo que agregar para conocer el exitoso modelo de negocios que ha conformado y que lo han llevado a ser uno de los empresarios hoteleros más importantes del país”, añadió.

Para dar valor a la historia, Velázquez Mayoral recorrió la vida del fundador de AMResorts y expresidente de Apple Leisure Group, quien relató cómo comenzó su trayectoria en la llamada ‘industria sin chimeneas’ cuando su familia perdió su casa a causa del terremoto de 1985 y ello se convirtió en una oportunidad económica durante un viaje de mochilero, cuando descubrió su pasión por la hotelería y los restaurantes, carrera que empezaría de cero en Grupo Posadas, lavando platos y limpiando cuartos en los hoteles que años más tarde terminaría dirigiendo.

Al respecto, Zozaya señaló que este libro es un legado para otras generaciones, quienes podrán conocer con detalle todos los retos que hay en el sector turístico y hotelero.

“Fue muy sencillo encontrar momentos memorables que valían la pena publicar y me encanta que esta historia la haya contado Carlos, pues desde hace muchos años se ha dedicado al turismo y esto permitió que no fuera una entrevista común, sino una entrevista que provoca algo en el lector, que lo invita a seguir leyendo la historia”, afirmó el empresario mexicano.

El que fuera líder de AMResort durante 20 años dijo que “es un libro de mi vida al que he dedicado mucho tiempo”. Apunta que “lo escribió un escritor profesional”, y está “muy orientado al business case”.

“La gente se reiría de mí cuando dije hace 12 o 15 años que todas las marcas hoteleras mundiales entrarían en el espacio todo incluido. Dirían que es para un mercado específico. Eso no es lo que saben hacer. Bla, bla, bla. Ahora, todo el mundo está participando en el todo incluido”, señaló.

Cabe destacar que Zozaya cuenta con tres décadas de experiencia en el sector turismo, que le han permitido desarrollar sinergias globales entre las marcas líderes en la industria turística y de la hospitalidad que conforman al grupo.

Tras implementar y desarrollar el concepto todo incluido con la compañía, lideró durante los siguientes 20 años la transformación de la hotelería del Caribe. Zozaya consiguió alcanzar el éxito, hasta el punto de haber logrado la venta de la compañía a Hyatt por 2.7 mil millones de dólares. Tras ello, decidió dedicarse a sus proyectos personales.

Actualmente, preside dos fundaciones (Saving Our Sharks y un orfanato en Honduras), a las cuales ha estado vinculado durante varios años, además de hacer parte de varias juntas directivas de empresas hoteleras.
Es de mencionar que el libro escrito por Carlos Velázquez Mayoral, se encuentra disponible bajo el sello de la editorial Penguin Random House.