Consolid México By Mondee: Un Éxito, realización ‘Encuentro entre Profesionales’
Judith Guerra exhorta a agentes de viajes a capacitarse continuamente.
Consolid México By Mondee mediante plataforma tecnológica hace crecer los negocios
Agentes de viajes reciben de manera directa información de empresas clave en la industria de viajes
Judith Guerra, directora General de Consolid México By Mondee, dio la bienvenida a un nutrido grupo de agentes de viajes que se dieron cita al segundo ‘Encuentro entre Profesionales’, en donde además de la capacitación, se brindó información primordial 1:1 a los asistentes.
Esta vez, con los proveedores Travel Shop, Sabre, Universal Assistance, Air Canada, Avianca, Carnival Cruise Line, Copa Airlines, Expedia TAAP, AVIAREPS, Iberia, Civitatis, LATAM Airlines, Lufthansa, Aeroméxico, Agent cars; los cuales a través de sus representantes se expuso la actualización de sus servicios. Lo anterior, se da en continuidad a la estrategia de fortalecer y acercar a sus agentes de viajes con los proveedores que es factor clave de Consolid México By Mondee
Judith Guerra agradeció la disponibilidad de los agentes de viajes para seguir en continua capacitación y explicó la importancia de actualizarse, de ahí que presentó el portafolio de productos de empresas clave para la industria y los profesionales. Añadió que las ventas de los productos turísticos siguen en incremento, tan sólo los cruceros han aumentado su comercialización en 1.500 %, ejemplificó, por lo que la constante actualización para conocer el mercado es clave para el fortalecimiento y crecimiento de las agencias de viajes que son prioridad para Consolid, dijo Judith Guerra.En ese contexto, invitó a los agentes a preguntar ‘todo’ a los representantes de los proveedores que en esta ocasión se mostraron en el segundo ‘Encuentro entre Profesionales’; y así cumplir las metas de preparación para sus empresas; además aprovechar las ventajas de los servicios globales de turismo que ofrece Consolid México By Mondee que a través de su plataforma tecnológica hace crecer los negocios porque brinda al cliente un plan de viaje desde el inicio hasta su destino final
Durante el encuentro, los representantes de Travel Shop, Sabre, Universal Assistance, Air Canada, Avianca, Carnival Cruise Line, Copa Airlines, Expedia TAAP, AVIAREPS, Iberia, Civitatis, LATAM Airlines, Lufthansa, Aeroméxico, Agent cars; expusieron las novedades de sus servicios.
Sabre
En su oportunidad, Mariana Pérez, gerente Regional de Nuevos Negocios para México, Caribe y Centroamérica para Sabre, explicó a los agentes de viajes asistentes que las dinámicas del mercado están impulsando la necesidad de nuevas capacidades de ventas y distribución de viajes. “Las marcas de viajes se ven obligadas a cumplir con las expectativas establecidas por las marcas que no son de viajes”.
Explicó que Sabre al ser una empresa de soluciones tecnológicas siempre busca la innovación y actualización, y actualmente mantiene alianza con desarrolladores globales para estar a la vanguardia y ofrecer mejor adaptación a la evolución de los viajes; esto con la mejor tecnología contenido sólido y relevante.
Añadió que Sabre está mejor posicionado para ser el mercado digital de viajes personalizados liderando la industria hacia un comercio de ventas más inteligente para cumplir con la expectativa cambiante de los viajeros y la dinámica del mercado.
Civitatis
En su oportunidad, Juan Rosello, account Manager B2B MX en Civitatis, explicó que la empresa con sede en Madrid, ofrece ventajas competitivas a los agentes de viajes, respecto a herramientas tecnológicas, atención personalizada y producto. “Elegimos los servicios con la mejor relación calidad-precio y en el idioma del cliente”, dijo.
Añadió que con el objetivo de permitir a las agencias de viajes que quieren colaborar con nosotros puedan comercializar nuestros productos, se cuenta con una plataforma B2B (business to business).
Respecto a las ventajas competitivas, aseguró que aunque no hace bloqueos temporales, se permite la cancelación sin costo en +95% de las actividades, y para las agencias se ofrece el sistema “Reserva Ahora y Paga Después”, como nuevas formas de pago para los agentes.
Air Canada
Respecto a la aerolínea Air Canada se dijo que tendrá hasta el doble de vuelos diarios a Hong Kong y aviones más grandes operando a Shangai durante los periodos de viajes de las vacaciones de diciembre y del Año Nuevo Lunar. La capacidad a Japón aumenta un 96% este invierno en comparación con el año pasado. La próxima primavera, los vuelos estacionales a Osaka se reanudarán antes y aviones más grandes operarán a Narita y Seúl’.
En tanto que el próximo lanzamiento de la nueva ruta a Singapur y el aumento de capacidad es sobre su exitoso itinerario a Bangkok. Además del compromiso continuo de invertir en los mercados de rápido crecimiento del Sudeste Asiático.
Carnival Cruise Line
Por otro lado, Carnival Cruise Line anunció que introducirá más innovación líder en la industria a bordo del próximo Carnival Jubilee : conectividad móvil 5G. Carnival Jubilee será el primer barco de Carnival y el primer crucero en América del Norte que brindará a los huéspedes acceso al servicio de telefonía móvil 5G a través de una asociación con el proveedor líder de telefonía celular Wireless Maritime Service (WMS).
Se expuso sobre las mejoras continuas que implementa en todos sus barcos, como el servicio de Internet satelital Starlink de SpaceX, que hacen más fácil para los huéspedes compartir las experiencias memorables de su crucero con amigos y familiares.
Carnival Jubilee se lanzará en diciembre con capacidad 5G y el servicio estará disponible a principios de 2024. Los huéspedes pueden utilizar la conectividad mejorada a través de planes de servicio para cruceros proporcionados por sus proveedores de servicios inalámbricos. Después del lanzamiento inicial en Carnival Jubilee, la línea de cruceros planea habilitar otros barcos de su flota con capacidades 5G.
Posteriormente los agentes de viajes tuvieron la oportunidad de interactuar directamente con los proveedores quienes atendieron a cada uno en sus inquietudes, preguntas y solicitudes.El equipo comercial y de capacitación de Consolid México By Mondee se presentó a los agentes de viajes y reiteró su disponibilidad para atender en todo momento a lo que requieran o quisieran consultar, ya que la clave es apuntalar al crecimiento de cada agencia de viajes.
