Royal Caribbean International:Cruise Center comprar viajes en cruceros
Plataforma “Soy Agente Royal”: Experiencias inmersivas a visitantes y viajero final.
Utiliza nuevas tecnologías: Abraham Amkie, director Ejecutivo de Royal Vacations
“Amplia gama de opciones para explorar el mundo”: Alberto Muñoz.
La naviera Royal Caribbean International inauguró por primera vez una tienda física de su división de negocio dedicada a distribuir su producto, denominada Royal Vacations, el establecimiento ubicado en la Ciudad de México atiende al pasajero final y a los agentes de viajes.
Robert Shamosh, director de Ventas y Relaciones Públicas del nuevo Cruise Center, dijo que el establecimiento tiene una división para atender al público en general que se interese en los viajes en cruceros y a los representantes de las agencias a quienes se les brindará capacitación presencial detallada con cursos.
Con el apoyo de su plataforma “Soy Agente Royal”, esta tienda Cruise Center brinda a los agentes de viajes material didáctico, acompañamiento e información actualizada de todos los productos de la naviera, los destinos y las temporadas para viajar. 
A los viajeros se les brinda experiencias inmersivas, de realidad virtual, experiencias en 4D, entre otras actividades para relacionarlos con los cruceros para quienes no lo han vivido, y para incentivar y motivar para quienes no han tenido un viaje en barco, agregó Shamosh.
“Por primera vez se cuenta con una asistente virtual de nombre Valeria que conforme el cliente interactúe con ella, sacará la información necesaria para que al final tenga todos sus datos”, dijo Abraham Amkie, director Ejecutivo de Royal Vacations.
“Estamos encantados de inaugurar el primer Cruise Center especializado en Royal Caribbean en Ciudad de México”, agregó Amkie y aseguró que “este centro representa nuestro compromiso continuo de proporcionar experiencias únicas y memorables a nuestros clientes, estableciendo un estándar de excelencia en el sector de viajes de crucero en México”.
Alberto Muñoz, Vicepresidente de Royal Caribbean International para Latinoamérica en el marco de la inauguración destacó que con esta tienda se puede atender mejor a los viajeros a través de Royal Vacations, su primera Flagship Store en México.
“A través de Royal Vacations, Travel Partner autorizado de Royal Caribbean International, vamos a poder brindar un excelente servicio al mercado mexicano ofreciendo las mejores vacaciones en crucero”, indicó Muñoz.
“Con esta iniciativa, Royal Vacations reafirma su posición como líder en la industria turística mexicana, brindando a los viajeros una amplia gama de opciones para explorar el mundo a través de las incomparables experiencias de crucero ofrecidas por Royal Caribbean”, aseguró Alberto Muñoz.
“Aquí los clientes podrán adquirir las mejores vacaciones del Mundo a bordo de los barcos más grandes, innovadores y tecnológicos que tiene la industria”, destacaron los ejecutivos.
