La aerolínea chilena LAN fue escogida como la que ofrece la "Mejor Experiencia de Vuelo" de América Latina, a través de su clase Business, por la publicación especializada Business Traveler, quien por 24° año publican su Business Traveler Awards.
Respecto de las mejores aerolíneas del mundo, en la versión 2012 de sus premios la revista destacó a Asiana Airlines como la mejor aerolínea del mundo, y a Qatar Airlines como la mejor para efectuar vuelos internacionales.
En cuanto a la mejor aerolínea de América Latina, los lectores que votaron escogieron a la colombiana Avianca como la más destacada en la región. En tanto, la mejor Business Class del mundo se la adjudicó Singapore Airlines.
Fernanda Toro, gerente de Experiencia de Viaje de LAN, comentó que están "muy contentos con este reconocimiento que refleja la opinión de los propios pasajeros, cuya preferencia es el mejor estímulo a los esfuerzos que realizamos diariamente para entregar un producto de excelencia, consistente y diferenciador, con el fin de brindar la mejor experiencia de viaje". Los ganadores de cada una de las categorías serán honrados en una cena que se celebra en estados Unidos.
En los Business Travel Awards 2012 se ha destacado a 41 compañías que ofrecen servicios de viajes, en 46 categorías distintas, que incluyen también a aeropuertos, arriendo de autos y hoteles, entre otros. De esta manera y según los lectores de esta publicación, la cadena de hoteles Four Seasons fue escogida como la que entrega el mejor servicio considerando todos los aspectos, mientras que como "mejor nuevo hotel de negocios", las Jumeirah at Etihad Towers fueron las destacadas. El mejor hotel de aeropuerto fue el Hilton de Frankfurt. Mejor cadena de lujo fue escogida Ritz Carlton, así como Holiday Inn fue seleccionada como la mejor cadena económica de hoteles.
