Aeroméxico 2.0: Estrategia en Plataforma Digital.
A la vanguardia con avances tecnológicos y la excelencia en el servicio.
Sergio Allard, Andrés Conesa, Director General y Claudia Contreras.
Lo último en herramientas y aplicaciones en Internet.
Establecer un diálogo continuo con los pasajeros.
Presentes en Facebook y Twitter.
Grupo Aeroméxico, anunció en conferencia de prensa una innovadora estrategia denominada Aeroméxico 2.0, que direcciona a la aerolínea a la era digital estableciendo un diálogo continuo con los pasajeros a través de entretenidas aplicaciones como “Recuerda tus viajes” en Facebook o el Blog “Tus Viajes” en www.aeromexico.com. Además, la posibilidad de que los viajeros puedan externar opiniones a través de Twitter, y encontrar lugares de interés mientras realizan sus viajes con un GPS para iPhone y BlackBerry.
Jorge Hernández, AMAV y Andrés Conessa. Abraham Zamora, Francisco del Cueto y Segio Allard
Andrés Conesa, Director General de Grupo Aeroméxico, comentó: “Los medios digitales han potenciado la experiencia de viajar y uno de los principales temas de conversación en las redes sociales y en general en Internet son precisamente los viajes, las experiencias vividas, así como los deseos de conocer nuevos destinos recomendados por los amigos y contactos en redes sociales. Internet hoy se ha convertido en un dinámico medio para establecer una relación cercana con los viajeros, que con sus vivencias y aportaciones compartidas, inspiran a otras personas a viajar más y mejor”
Segio Allard, Jorge S. Hernádez, Roberto Trauwits y Alejandro Pérez Z.
Durante la presentación se expuso que los pasajeros podrán compartir fotos de sus viajes por Facebook con las que acumularán Kilómetros Premier. El Blog Tus Viajes facilitará a los clientes de Aeroméxico tener información detallada y al día de los diferentes destinos de la aerolínea del Caballero Águila, mediante descripciones de los atractivos de cada lugar, recomendaciones para los viajeros de negocios, acceso a videos vía Youtube y ligas a todas las páginas de las redes sociales existentes, con lo que podrán compartir desde ese momento todas sus experiencias de viaje con familiares y amigos.
