Interjet presenta: “Inspiración para viajar” nueva campaña.
Marca una nueva era en la comunicación visual de la aerolínea.
Recuerda al público los principales atributos de su propuesta de valor
En una presentación fuera de lo ordinario, Interjet lanzó su nueva campaña de comunicación sin descuentos y sin imágenes de aviones; en cambio mostró mensajes que se centran en las emociones y experiencias en los viajes de los usuarios.
“Cambiamos las imágenes de aviones y paisajes paradisiacos, comunes en la comunicación visual en las aerolíneas, por elementos en nuestras vidas cotidianas que, de manera fresca, inteligente y con estilo, representan la experiencia de vuelo, alma de Interjet”, señaló Julio Gamero, director Ejecutivo Comercial de la aerolínea.
En el tenor de la experiencia visual, Interjet presentó en las pantallas de alta tecnología de Cinépolis VIP, la innovadora estrategia de comunicación con los usuarios con el lema “Inspiración para viajar”, en la que con siete carteles muestra beneficios en un modelo de valor.
“Esta campaña y sobre todo la marca, busca conectar con un grupo objetivo específico. Está enfocada en un público muy especial, orgulloso de su forma de viajar, que gusta de procesos ordenados, afín con marcas, productos y servicios bien diseñados, bien pensados…cosas con estilo…es lo que hoy es Interjet”, explicó Gamero durante la presentación a la prensa nacional.
“El fin de esta iniciativa es proyectarnos como una aerolínea fresca, con estilo y centrada en el pasajero, atributos que nos han valido la preferencia de millones de pasajeros en todo el continente,” agregó el director Ejecutivo Comercial de Interjet.
La campaña que será difundida en México, Centroamérica, Sudamérica y Estados Unidos, es resultado de un estudio que realizó Landor (firma global de estrategia y creación de marcas), que remarca que las actuales tendencias de líneas aéreas se enfoca a obligar al cliente a vivir en una guerra de promociones, “en lugar de transmitirle los beneficios de usar nuestro servicio”, abundó Julio Gamero.
Por lo que al interior de la empresa se dieron cuenta que difundir únicamente mensajes de precios y promociones impedía satisfacer las necesidades básicas de los viajeros. “Fue un cambio de mentalidad que llevó a la aerolínea a cambiar su estrategia de comunicación y resaltar las emociones que estos experimentan al subirse a un avión”, señaló Maja Gajewska, directora de Marketing de Interjet.
“Lo que queremos transmitir con esta campaña es el sentir de la gente y lo inconforme que están cuando los asientos son más pequeños o no les ofrecen snacks durante el vuelo por el simple hecho de ahorrar. Nosotros queremos decirles que pueden tener todos los beneficios de cualquier viaje de lujo a precios razonables”, indicó Gajewska.
La ejecutiva dijo que la campaña marca una nueva era en la industria de la aviación pues, Interjet tendrá un nuevo Tarjet: personas que buscan experiencias con estilo, a las que se dará servicio con un enfoque de calidad, a su vez, pretende ser una marca que “pone al cliente en el centro”, “con el arte de hacer bien las cosas”.
En el singular evento, los ejecutivos de explicaron cuatro oportunidades estratégicas para conectar con los consumidores de Interjet:
1. Ahora o nunca. Con esta campaña, la firma tiene el reto de desempeñarse mejor para satisfacer las necesidades del usuario y, en consecuencia, convertirse en la marca referente de la industria.
2. Internacionalización. No solo busca cautivar y reforzar la lealtad con los clientes mexicanos, sino también con los extranjeros que utilizan los servicios de la aerolínea.
3. Diferenciación. El discurso de la marca ya no solo gira alrededor de los precios bajos y promociones, ahora resalta los beneficios de viajar y la sensación que esta actividad le genera al usuario.
4. Posicionamiento. Trasladar el hecho de ofrecer una experiencia única le va a permitir ganarse un lugar en la industria como una marca que tiene estilo y que cuenta con los elementos clave para satisfacer al cliente.
