Delta:Mas espacio durante el tercer trimestre:
Bloqueará asientos centrales y limitará asientos en cabinas hasta 30 de septiembre.
En rutas que el aumento de la demanda se acerca al cupo máximo por vuelo, buscaremos asignar aeronaves con mayor capacidad o añadiremos más vuelo.
Delta extiende su compromiso de proporcionar más espacio para un viaje más seguro al continuar bloqueando los asientos centrales y limitando los asientos de todas las cabinas hasta el 30 de septiembre de 2020.
“Reducir el número total de clientes en cada aeronave de la flota es uno de los pasos más importantes que podemos dar para garantizar una experiencia segura para nuestros clientes y empleados", dijo el Director de Experiencia al Cliente Bill Lentsch. "Delta ofrece los más altos estándares de seguridad y limpieza, estamos preparados para cuando los clientes estén listos para volar de nuevo”.
Estas son las últimas actualizaciones.
El limitar el número de pasajeros a bordo: hasta el 30 de septiembre, Delta brindará mayor espacio para los clientes en todos los aviones al limitar los asientos al 50% en First Class, 60% en Main Cabin, Delta Comfort+ y Delta Premium Select y 75% en Delta One para reducir el número total de clientes a bordo;
El bloquear los asientos centrales: hasta el 30 de septiembre, todos los asientos centrales seguirán mostrándose como no disponibles o no asignables cuando se seleccionen los asientos a través de la aplicación Fly Delta o en línea. También seguiremos bloqueando algunos asientos de pasillo en aeronaves con configuraciones de asientos 2x2;
El reanudar los ascensos de cortesía para miembros Medallion: a partir del 10 de junio, estaremos reanudando los ascensos adelantados y automáticos de cortesía para miembros Medallion a Delta One (EE. UU.), First Class y Delta Comfort+, que anteriormente se gestionaban en la puerta de embarque, sujeto a disponibilidad y según lo permitido por las limitaciones de asientos;
El añadir vuelos a rutas que se encuentren llenas: en las rutas en las que el aumento de la demanda de los clientes se acerca al cupo máximo, buscaremos oportunidades para asignar aeronaves con mayor capacidad o añadiremos más vuelos.
Como hemos hecho durante la pandemia del COVID-19, seguiremos evaluando nuestras prácticas para asegurarnos de que estamos cumpliendo con las necesidades de nuestros cliente.
La exención de cuotas por cambio se extiende hasta el 30 de junio.
Al tiempo que Delta está redefiniendo el estándar de la limpieza en la industria y proporcionando más espacio a bordo para los clientes, también seguimos ofreciendo mayor flexibilidad si sus planes de viaje cambian. Por eso estamos extendiendo la exención de cuotas por cambio para los nuevos vuelos comprados hasta el 30 de junio, ofreciendo a los clientes la opción de cambiar sus planes sin una tarifa adicional durante un año a partir de la fecha de compra. Tome en cuenta: esta exención también se aplica a los tickets premio y a las cuotas por re-depósito.
Puede encontrar una descripción completa de las actualizaciones y cambios en nuestro Centro de actualización del Coronavirus en delta.com.