Iberia: Recupera servicios para una mejor Experiencia de Viaje.
Ha abierto de nuevo la Sala Premium Dalí en la T4 Barajas.
Medidas para los clientes Iberia Plus.
Iberia está recuperando paulatinamente el servicio a bordo en todos sus vuelos, una nueva propuesta que garantiza la total seguridad y al mismo tiempo la posibilidad de disfrutar de tiempo la posibilidad de disfrutar de productos frescos y/o comida caliente .
Así, Iberia está ofreciendo ya un nuevo servicio a bordo en la cabina Business de todos sus vuelos de corto y medio radio y vuelos a Estados Unidos, y en Turista en vuelos de largo radio con Estados Unidos. Próximamente, se incorporará en América Latina, así como una propuesta adaptada para la cabina de turista de corto y medio radio.
En el caso de Iberia Express, también está ofreciendo un nuevo servicio a bordo en la cabina Business, mientras que en Turista, en vuelos de más de 50 minutos, ha diseñado un servicio de venta a bordo reducido con el objetivo de cubrir las necesidades básicas de los clientes así como mejorar su experiencia de vuelo.
Además, Iberia ha abierto de nuevo la Sala Premium Dalí en la T4 Barajas, donde da servicio a sus clientes Business, Iberia Plus Oro, Platino e Infinita, de todos sus vuelos, de corto, medio y largo radio. En dicha sala se han puesto en marcha rigurosos protocolos garantizar la seguridad de los clientes, desde distintos flujos de acceso y salida, refuerzo de las medidas de limpieza y desinfección, dispensadores de gel hidroalcohólico en los distintos espacios, una oferta gastronómica adaptada, incluida la comida caliente y reducción del número de asientos, entre otras medidas.
También ha vuelta la revista de a bordo, Ronda Iberia, tras seis meses de suspensión, y vuelve con nuevo diseño, nuevos contados y en formato digital.
Medidas para los clientes Iberia Plus
Iberia también ha adoptado diversas medidas dirigidas a los clientes Iberia Plus. Desde mantenerles el nivel de su tarjeta un año más, reducir el número de puntos necesarios para subir de nivel, o asociarse con el Banco Santander para el lanzamiento del Santander One Iberia Plus, el primer producto financiero en España que permitirá a los clientes obtener Avios -la moneda del programa de fidelización- con prácticamente cualquier movimiento bancario cotidiano.
Esta alianza con el Banco Santander refuerza la estrategia de Iberia de apostar por la fidelización como vía para incrementar y estabilizar sus ingresos, mejorando la propuesta de valor del programa Iberia Plus y ofreciendo a sus clientes más opciones de acumular Avios, que luego podrán canjear por vuelos y otros servicios de los más de 90 partners del programa Iberia Plus.
