Avis siempre a la vanguardia.
Con el objetivo de dar a conocer servicios, novedades y beneficios a nivel global, Avis realizó el “Avis Sales Mission” , en Distrito Federal, Guadalajara y Monterrey, y teniendo como invitados a representantes de distinguidas empresas de el medio turístico y corporativos.
Daniel Gómez y Alex Pace. Esteban Velásquez y José L. Castro
Alex Pace, Director Comercial, Avis, acompañado de Ricardo Casco, Director de Ventas y Marketing de Latinoamérica y Caribe, Álvaro Bravo Director de Ventas y Marketing de Europa, Ramón Reyes, Gerente de Ventas y Mercadotecnia de Latinoamérica y Caribe, manifestó que Avis está invirtiendo fuertemente en dichos rubros con el objetivo de estar siempre disponibles para sus clientes y contactos a través del canal de comunicación que a ellos más les interese
Con entusiasmo señaló que esforzarse más significa estar a la vanguardia en tecnología, instalaciones, equipos y servicios.
Entre las nuevas tecnologías que Avis adquirió se encuentra el Contact Center de Alcatel-Lucent; con esto Avis podrá atender y administrar todas las interacciones que se dan entre sus clientes/contactos y Avis, a través de los canales de comunicación de Voz y medios electrónicos (email, chat, Twitter y Facebook).
La implementación se realizará en tres etapas: La primera ya concluida será la de VOZ e Email, la segunda será el chat que se llevará acabo la primera semana de diciembre y la tercera etapa se enfocará en las redes sociales de Twitter y Facebook para febrero del 2013.
Este año se han hecho inversiones en infraestructura (nuevas instalaciones y remodelaciones) por más de 2.5 millones de dólares en: Guadalajara, México (Terminal 1), Cancún y Tijuana.
Avis continúa con las inversiones en tecnología para un mejor servicio al cliente (Servicio Preferred y Retorno Express), con la compra de automóviles de lujo (volvo 560, XC 60) y con la renovación e incremento del 40% en el número de automóviles en todo el país.
En Estados Unidos Avis reveló su nueva línea para el 2013 que incluirá marcas de coches como: BMW, Cadillac, Chevrolet, Ford, Infiniti y Volvo. "Nuestra flota para el 2013 cuenta con una amplia gama de vehículos de diversos fabricantes para adaptarse a cada ocasión, ya sea para los negocios o para el ocio” dijo Tom Gartland, Presidente para América del Norte, Grupo Avis Budget.
Avis se enorgullece de mantener una flota joven con una gran variedad para el 2013. Muchos de los automóviles estarán disponibles para que el consumidor los pueda comprar a través del programa Test Drive “Ultimate" que se encuentra disponible en Arizona, California, Colorado, Florida, Nevada y Texas.
