ARRENDADORAS

En compañía de agentes de viajes, socios comerciales, y por supuesto, líderes de la industria turística en México, Avis ofreció su Misión de Ventas 2015 el pasado 17 de noviembre, a través de una amena comida; donde dio a conocer las novedades sobre sus servicios.

Álvaro Bravo, director de Ventas para Latinoamérica de Avis Europa, destacó que esta arrendadora de automóviles en Europa registró un crecimiento del 10 % en volumen durante el primer semestre del 2015; en septiembres un crecimiento de 5% y para lo que resta del año, indicó que se estima concluir el año con un 7%.

“Avis es una gran familia; Avis es la marca Premium a nivel mundial están representados en 170 países  con más de 10 mil oficinas. Trabajamos con los principales globalizadores mundiales; son cruciales, tenemos un respeto para llegar a las agencias en viajes, pequeñas, medianas y grandes. Están creando herramientas exclusivas dedicadas en el alquiler de carros. Han hecho que tengamos de 12.5% en este canal de venta”, dijo.

Mencionó que su call center es muy importante; situado en Barcelona este centro llega a atender a cinco mil llamadas en veintiún idiomas. Además, agradeció el apoyo de sus grandes aliados, con los cuales se ha podido modificar sus productos en programas de fidelización para reservas vía Internet.

Por otra parte, sobre su producto All Inclusive, comentó que el cliente mexicano prefiere prepagar el servicio que encontrarse con sorpresas. Y para ello, aseveró  que Avis cuenta con grandes estándares de calidad. “En Avis, a nivel Europa, todo cargo obligatorio está incluido en los precios. No habrá ninguna sorpresa. En todos los países hay un mix de flota para cubrir todas las necesidades y todas las demandas”, agregó.

Por otra parte, recordó que Avis ofrece atractivos beneficios al viajero gracias a  la flota más moderna (de tres a seis meses de antigüedad), la cual cuenta con una gran gama de autos.

Y  en materia de seguridad, afirmó: “Seguimos apostando la seguridad del cliente. Hacemos inspecciones  antes y después del alquiler”. “Nos esforzamos  más por nuestro entorno; utilizamos vehículos respetuosos  con el medio ambiente”. Asimismo, subrayó que Avis cuenta con servicio de asistencia, navegador satelital, seguros y amplias coberturas, tarjeta preferente, kioscos de atención, por mencionar algunos.

Finalmente, dio a conocer que Avis cuenta con una promoción de otoño en Europa, el cual ofrece un  15% de descuento en tarifas See Europe  y Super  See Europe All inclusive.

Alex Pace, representante de Avis México, dio a conocer que AVIS cuenta con la App Avis para Apple Watch, en la cual los clientes de esta arrendadora podrán tener información con todo lo referente a su reservación; “Es único en el mercado”, expuso.“Con Avis contamos con más 10 mil oficinas en 170 países y  68 años dentro del mercado que nos avala siendo una de las marcas  Premium dentro de los productos de alquiler de coches”, agregó.

Sobre su servicio de estacionamiento, indicó: “Contamos con este servicio en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Lleva dos años con este servicio, así que exhortamos a que se lo ofrezcan a sus clientes, es un servicio único que marca la diferencia con otras compañías; inclusive en algunas localidades de Estados Unidos, cuentan con el periódico local”.

“En Avis la piedra angular son los agentes de viajes. Hoy por hoy siguen representando en unos segmentos el 50%.”; con lo anterior, afirmó que Avis brinda excelentes comisiones a los agentes de viajes al ingresar en la página web de esta arrendadora su número IATA o número de agente de Avis.

Añadió que para 2016, la flota de Avis contará con nuevos modelos para sus clientes, tales como el Camaro 2SS, BMW, Mini Cooper y Volvo XC60 Y XC90.

Al término de sus intervenciones, se compartieron diversos videos donde se muestra cómo Avis ha marcado la diferencia  con las demás arrendadoras.