DESTINOS

La asociación de agencias de  viaje mayoristas, fiel a su compromiso de capacitación para sus agremiados y de las agencias de viaje minoristas del país, llevó acabo son gran éxito su XIII Ferias Turísticas 2011, mostrando las ofertas de Primavera Verano en Monterrey, Guadalajara, León, Ciudad México, Puebla y Mérida.

En Hotel Nikko se llevó a cabo en la mañana con Seminarios de capacitación impartidos por los especialistas de oficinas de turismo nacionales y extranjeras, aerolíneas, globalizadores, cruceros, y arrendadoras.

Roberto Trauwitz, presidente de la asociación acompañado del Lic. Fernando Olivera, en representación de SECTUR y de las presidentas de AFEET, CONFETUR, expresó se regocijo por la gran concurrencia al evento y estar unido con otras asociaciones y trabajar unidos por el bien del turismo y que seguirá promoviendo la capacitación del gremio turístico, factor importante para el desarrollo y crecimiento.

Por la tarde se llevó a cabo el Trade Show, en la que los socios en sus stands y con los principales ejecutivos dieron amplia respuesta a la inquietud de la ávida concurrencia,  proporcionando información y gran cantidad de folletería, que al parecer el Internet no llega todavía a satisfacer al agente de viajes minorista.

Trafico Magazine realizó un pequeño recorrido y aquí les presentamos un pequeño resumen de las entrevistas que posteriormente ampliaremos.

Michel Gagné, director de turismo de Quebec. El destino es maravilloso, tiene cuatro estaciones muy marcadas, por lo que se pueden hacer sosas muy diferentes, así vayas al mismo sitio. En invierno y en veranos las actividades son distintas, el otoño con su colorido, te atrae, te subyuga, es un gran atractivo. Esta época es muy buen tiempo para visitar Canadá. Montreal es una ciudad muy atractiva para el hombre de negocios, muy buenos restaurantes y una vida nocturna muy movida.

Eduardo Barroso, Director Pullmantur : Estamos por  iniciar la temporada 2011 con muy buenas expectativas por el Caribe Mexicano, con trece travesías y esperamos recibir 15 mil pasajeros, 75% mexicanos y 25% español. En Julio iniciamos el Pacífico mexicano, esperando recibir 13 mil pasajeros. Sobre la satisfacción del cliente , nos informó que tienen una encuesta de salida con una clasificación 9.2, que el pasajero sale muy satisfecho de la experiencia del crucero, de alimentos y bebidas. Un mensaje al agente de viajes, para vender bien un producto hay que conocerlo, por lo que los invita a conocerlos en un crucero.

Carlos Parodi, Director General Viajes Marsans: Esta feria es muy importante para nosotros que nos permite mostrar las novedades que tenemos para Europa, Estados Unidos, Canadá, Sur America, Medio y Lejano Oriente y algunas especialidades como nuestro promocional para quinceañeras.- Una tendencia nueva en el pasajero que vista Europa, es que prefiere visitas con menor tiempo y con lugares específicos, para conocer a fondo los lugares visitados, no muchos sitios y mayor tiempo.

Lourdes Muciño, Directora General de MexInca: Expomayorista un evento interesante fluido, novedoso, en donde la gente viene a actualizarse, a renovar información y llevar folletería. Porque muchas personas no se animan con la electrónica, aunque el Internet viene en una forma impresionante y es de gran ayuda. Al agente de viajes les digo Vendan México, viajen por México porque a través de el turismo se reactiva la economía.

Rosana Rachitoffk, Gerente Mercadotecnia de Sabre. Porqué somos el mejor socio del agente de viajes? Porque ofrecemos una experiencia única a las agencias de viaje. Como Sabre  somos líderes en el mercado en proveer soluciones a nuestros clientes, los agentes de viaje. Ponemos a su alcance dos puntos muy importantes, contar con un servicio que permite tener la lealtad del cliente, es decir cliente satisfecho y conocer el desempeño del negocio o  hacerlo más rentable.

Elvira Nuñez, Gerente  Hertz. Al mexicano le gusta rentar coche, comentó en su exposición, de nuestras estadísticas, el 70% son clientes directos y un gran porcentaje nos comenta en el algún momento de la planeación del viaje tuvieron contacto con una agencia de viajes sin llegar a concretar el servicio. Recomendó estar pendientes de ofrecer el servicio y tener mayores ingresos.

Pie de fotos.

1.- Roberto Trauwitz, Jaime Rogel, Jaime Aquino, José González y Lourdes Muciño.

2.- Iván Zika, Ana Alberth, Andrés Mayugo y Carlos Parodi.

2b- Lucía Mellone, Renato Rocha, Lucía Torres, Jaime Aquino y Malena Pulido.

3.- Eduardo Barroso – Pamela Vázquez y Francesco Taverna – Michel Gagne – Omar Servín

4.- Carolina Cinta, IOván Zika-Andrés Mayugo, Cecilia Galvan y Adolfo Turrión- Guadalupe de Franco y Claudia Garduño- Diana Rosa.

5,- Adriana Reyes, Iván Zika y Diana Olivares- Ericka Ulrich y Luis de Abiega- Pierre Sondag.