Podrán reservar el asiento más conveniente para sus cliente.Brindar información sobre servicios a bordo.Podrán ofrecer información sobre asientos y comodidades en vuelos.
La empresa global de tecnología Sabre (www.sabre.com) y TripAdvisor (www.tripadvisor.com), el sitio web para viajes más utilizado en todo el mundo, se unen en este lanzamiento para ofrecer datos específicos y actualizados sobre asientos y demás comodidades en vuelos.
Esta información online está disponible para 400.000 agentes de viajes conectados a Sabre en México y otros 130 países; mediante una nueva aplicación Sabre Red que se combina e interactúa con el software para gestión de reservas.
Sabre Red App Centre (www.sabreredappcentre.com) es el primer centro online de aplicaciones informáticas para negocios en viajes y turismo. Una plataforma abierta de comercialización que permite a desarrolladores de IT crear y distribuir aplicaciones específicas; que integradas al software Red Workspace de Sabre multiplican las opciones y funcionalidades tecnológicas para reserva y gestión de viajes.
Con la nueva aplicación SeatGuru los profesionales de viajes podrán reservar el asiento más conveniente para sus clientes. SeatGuru en su versión Sabre combina un mapa interactivo de asientos y detalles de cada ubicación, con las recomendaciones de cientos de pasajeros sobre sus experiencias en vuelos. Los agentes también acceden a información sobre servicios a bordo; como entretenimiento y TV, refrigerios y alimentos, Wi-Fi, conexión a tomacorriente y a puertos USB, para laptops y otros dispositivos.
“A medida que las líneas aéreas incorporan nuevos servicios para distinguir su experiencia de viajes, es sumamente importante que los asesores profesionales consulten al instante las características de asientos y demás servicios disponibles en cada vuelo”, comentó Jay Jones, vicepresidente sénior de Sabre Travel Network. “Sabre y TripAdvisor ya toman ventaja de las oportunidades del Red App Centre, creando esta funcionalidad innovadora y útil tanto para agencias de viajes como líneas aéreas”.
Los agentes de viajes pueden descargar la aplicación SeatGuru desde el sitio web www.sabreredappcentre.com y activarla en el software Red Workspace. La información de asientos provista por SeatGuru se combina con la tecnología para reservas y el mercado digital de Sabre. La plataforma e-commerce utilizada por 400.000 agentes, agencias online y cientos de empresas, para adquirir pasajes aéreos en más de 400 aerolíneas internacionales.
El director sénior de TripAdvisor Flights, Jami Counter, explicó: “SeatGuru es una poderosa herramienta para planificar viajes, ya que muestra las opiniones y recomendaciones de viajeros respecto a los asientos más cómodos y servicios a bordo en líneas aéreas de todo el mundo”. Sobre el acuerdo con Sabre el ejecutivo destacó: “La oportunidad de ofrecer la información de SeatGuru a la extensa comunidad de agentes de viajes conectados a Sabre contribuye a que cada vez más viajeros disfruten la experiencia de volar”.
Al igual que SeatGuru, cientos de aplicaciones Sabre Red permiten a las agencias de viajes operar eficientemente y generar oportunidades de negocios. Además crean un entorno de trabajo adaptado a sus necesidades y que optimiza el modelo de atención a viajeros.
Sabre lanzó el centro online de aplicaciones Sabre Red App Centre en marzo de 2012. Desde entonces fueron publicadas más de 150 aplicaciones de software; y actualmente más de 70 desarrolladores IT certificados están creando nuevas Red Apps. A la fecha el centro online registra más de 210.000 descargas por profesionales de viajes en más de 100 países.
