OPERADORES

 

Los constantes cambios en la industria turística han provocado que las grandes operadoras mayoristas busquen reinventar su servicio para seguir manteniéndose en el mercado como las mejores opciones en viajes.

Entre éstas, destaca Ofertur, la operadora mayorista que desde hace 13 años se ha destacado en brindar las mejores ofertas, a partir del conocimiento de las necesidades de las personas en cada uno de sus viajes.

En entrevista para www.traficomagazine.com, Miguel Ángel Pérez, Director General de Ofertur, comunicó que ha mantenido su desempeño de tantos años, gracias a la reinvención que combina experiencia, calidad y tecnología; consolidándose en el turismo emisivo y doméstico al ofrecer siempre las mejores opciones para las agencias de viajes.

“Somos una operadora mayorista que tiene muchos años en experiencia, con productos más sistematizados. Nuestra meta es hacer que nuestra empresa sea la opción que siempre se ha buscado”, dijo.

“Seguimos siendo un operador confiable, trabajando con agencias minoristas, por lo cual tenemos una operación muy establecida para Estados Unidos, con productos y operaciones garantizados, a partir de charters o bloqueos”, reveló Miguel A. Pérez.

Señaló que entre sus mejores productos, se encuentra el destino de Las Vegas, el cual cuenta con atractivos contratos con varios proveedores, como por ejemplo, los servicios aéreos de Aeroméxico y Volaris.

Indico que existe el paquete llamado Tropicana, el cual se puede adquirir desde 529 dólares a 6 meses sin intereses. Éste incluye  boleto de avión redondo,  4 noches de hospedaje, traslado de llegada, block de descuentos y asistencia en español.

Sobre las novedades de Ofertur, Pérez explicó que desde hace 4 años se ha empezado a armar paquetes de Sudamérica y Europa.

“Ofrecemos circuitos con operadoras importantes como Eternal tours, VPT, Giratour, así como con operadores locales regionales, con los que brindamos paquetes diferentes a comparación de otras operadoras, ya que da la posibilidad al cliente de conocer más un país. Tal es el caso de Italia, Francia, República Checa, por mencionar algunos”, indicó.

Subrayó que Ofertur tiene un paquete de cruceros muy atractivo de 8  días y 7 noches, donde el pasajero podrá conocer las maravillas del Caribe, embarcando en Miami, para dirigirse a Puerto Rico y las islas aledañas, desde 300 dólares por persona.

Respecto a su desempeño con las agencias de viajes, Pérez reveló que el acercamiento con el agente de viajes ha sido primordial para Ofertur, por tal razón han participado en ferias como Expo Mayoristas y en desayunos-presentaciones en diferentes ciudades, para mantener una relación muy estrecha con ellas. 

Explicó que la tecnología es algo en lo que ha puesto mucha atención Ofertur, pues la consideran una herramienta que facilita la comunicación con las agencias de viajes.

 “Se debe tener un buen producto y buen servicio, con una excelente tecnología. Nosotros tenemos una página web con avances tecnológicos importantes que nos permiten una buena administración y exposición de producto” dijo.

“En ella, diversas agencias afiliadas a la página web han tenido sus propios accesos para poder confirmar en línea. De hecho, para afiliarse, el proceso es completamente gratis, y cuesta sólo llenar un breve cuestionario”, añadió.