OPERADORES

Sabre, uno de los proveedores de tecnología para la industria global de viajes, en colaboración con su aliado en soluciones para pagos virtuales, MasterCard, presentó el pasado 21 de enero su más reciente producto para el mercado mexicano: Sabre Virtual Payments; en compañía de socios, amigos y medios de comunicación en las instalaciones del Hotel City Express Santa Fe.

Salim Arkuch, director general de Sabre en México, aclaró que la tecnología ha cambiado la forma de realizar pagos.: “Las tarjetas de crédito se utilizan cada vez menos. El teléfono móvil (dispositivo) es ahora un instrumento de pago también. Cada vez estamos cargando menos dinero y poco a poco iremos cargando menos plástico”, dijo.

“Los tres principales elementos de forma de pago son: Seguridad,Protección contra el fraude, Apego a la normatividad de los viajes. Con ello, exteriorizó que existe una pérdida de tiempo para la reconciliación de facturas, además, que para el 2020 el 50% de la población laboral estará liderado por Millennials: segmento de la población que está empleando la tecnología en su estilo de vida”,informó.

Apuntó que “en 2015 se dieron 7.3 billones de pesos en fraude en 2.9 millones de eventos”; es decir, 8 mil eventos diarios.  Compartió que Sabre Virtual Payments al minimizar la posibilidad de fraude, brinda a usuarios corporativos un sistema eficiente y automatizado para gestión de pagos virtuales, optimizando tanto la gestión de reservaciones como el reporte de gastos para viajeros de negocios.

Explicó que el proceso de Sabre Virtual Payments inicia cuando se genera la reservación a través de la agencia o de una herramienta online. A la hora del pago, se selecciona la tarjeta virtual, dando el valor total, la fecha de vigencia y la categoría del vendedor (se genera automáticamente una tarjeta virtual con número de tarjeta, fecha de expedición y código de seguridad). Después, a través de Sabre se hace la transmisión de información al proveedor. El pago es hecho al momento de la compra y se hace una conciliación automática de los datos de la reservación con los datos de la facturación en la herramienta de reconciliación.

Entre los beneficios que tendrán los hoteles afirmó que éstos son: ahorro de tiempo y dinero al eliminar los procesos manuales asociados a pago directo y prepago de hoteles y el incremento en la eficiencia de reconciliar los cargos prepagados contra las facturas emitidas. En tanto, para la industria aérea, los beneficios que tendrán son: la compra de boletos aéreos de manera sencilla proporcionando un solo número por cada boleto, reducción de fraude y la estandarización del proceso de reconciliación para todas las aerolíneas.

Finalizó su intervención dando a conocer que este servicio podrá utilizarse en dispositivos móviles para este año. “En el mundo de hoy, quién no está móvil está teniendo un rezago”.

Luis Yofe, vicepresidente de Travel Payment Solutions de MasterCard, declaró: “Gracias por venir a este evento tan importante, en el que estamos lanzando con nuestros partners en el mercado de México las tarjetas virtuales para pagos de viajes”.

“Nosotros hace unos 7 años compramos una empresa en Irlanda que desarrolló una tecnología muy avanzada para generar números únicos de tarjeta, asociado con ciertos controles para poder no sólo minimizar el riesgo de fraude o reutilización de tarjetas, sino para controlar sus políticas de viajes y minimizar el uso no autorizado de una tarjeta”, destacó.

Señaló que su integración con la plataforma con Sabre permitió generar la tarjeta única para cada transacción que tenga controles.  “En vez de usar una línea de crédito alto, con posibilidad de exponerlo a fraude y luego tener que reconciliar ese número de tarjeta, el sistema genera un número de 16 dígitos con código de 3 números de seguridad que es único y que tiene controles específicos. Ese número se hizo para una sola transacción y todos los detalles son capturados en el momento de generar ese número de tarjeta y se ponen controles. Se genera una tarjeta con los parámetros basados en la política de la empresa”, dijo.

“Estoy muy entusiasmado que México sea uno de los países de Latinoamérica donde estamos listos para presentar este producto diferente de prepago”, añadió

Luis Barrios, director ejecutivo de Hoteles City Express, expresó: “Primero que nada quiero darles una calurosa bienvenida. Muchas gracias a Sabre y MasterCard por haber seleccionado entre muchas opciones de cadenas hoteleras nacionales el lanzamiento de este producto en México”

“Nos sentimos muy orgullosos que seamos socios comerciales. Estoy seguro que no se arrepentirán y haremos lo posible porque sea todo un éxito el lanzamiento de este producto”.

Con lo anterior, indicó que era un placer el estar a nivel de dichas compañías trasnacionales, siendo una empresa de 14 años, mismos que celebrarán el próximo 9 de mayo.

Finalmente, Diego Fernández, director de marketing de Uber, señaló que esta empresa cuenta con una plataforma en la cual los empleados pueden solicitar viajes hacia la empresa; logrando una seguridad en los clientes y socios, antes, durante y después del viaje.