Sabre:Celebra XXV Aniversario con la operación exitosa de tres unidades de negocio
Nueva campaña de comunicación para hablar de los temas relevantes para los negocios: Esteban Velásquez.
Las nuevas dinámicas de distribución van enfocadas en las tendencias no sólo tecnológicas, sino de la participación de los diferentes actores de la industria de viajes.
La creación de un itinerario requiere la intervención de tres fuentes: tarifas, horarios y disponibilidad.
Sabre, globalizadora en el sector de los viajes, la cual estuvo presente en la Asamblea mensual de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (Metro), celebra su 25 Aniversario, con una vasta experiencia en ventas y mercadotecnia dentro de la industria de viajes y un comprobado historial de relaciones con clientes, que atinadamente dirige Esteban Velásquez.
“Sabre tiene una relación tan estrecha con la Metro que hasta nacimos el mismo año, entonces nosotros también estamos celebrando nuestro 25 Aniversario de tener operaciones en México, totalmente alineados con esta asociación”, dijo Velásquez.
Esteban Velásquez, cuenta con un posicionamiento único para liderar el equipo de Sabre Travel Network en América Latina y el Caribe, y considera necesario revolucionar tecnológicamente, en el contexto de un sólido crecimiento del turismo en México. “En toda América Latina no hay región que compita con la infraestructura hotelera que ofrece México”, consideró el experto en ingeniería electrónica, y agregó que “es el mercado con mayor contenido y eficiencia, en donde la tecnología, un amplio contenido y la calidad en el servicio son sus pilares”.
Por ello, dijo, México es el único país de la región en donde Sabre opera sus tres unidades de negocio Sabre Airline Solutions, Sabre Hospitality y Sabre Travel Network; con un contenido relevante, tecnología y servicio.
El ejecutivo que cuenta con un máster en Nuevas Tecnologías del Instituto de Posgrado de España, señaló que Sabre Airline Solutions, destaca el progreso de aerolíneas como Aeroméxico e Interjet mantienen con las principales agencias de viajes al apostar por los Sistemas de Distribución Global (GDS por sus siglas en inglés) que automatizan y optimizan los cambios de precios de boletos de avión, entre otras ventajas más.
“En el futuro, las aerolíneas quieren controlar el flujo de la creación de la oferta”, ejemplificó y aclaró: “nosotros no buscamos sacar jugadores, queremos integrarlos”. El ciclo de la distribución cambiará y por ello se ofrecerá un sistema de venta moderna, agregó el directivo.
Velásquez, quien acumuló experiencia tras su paso por una importante agencia de viajes online, explicó que “el enfoque de la empresa es reforzar nuestra propuesta de valor con contenido relevante, tecnología y servicio, con nuevas dinámicas de distribución”.
Explicó que Sabre Hospitality Solutions, es la unidad que brinda soluciones IT para la industria de hospedaje, la cual resulta muy provechosa en México gracias a la vasta infraestructura hotelera que existe. Añadió que esta división ofrece soluciones de distribución, operaciones y marketing para la industria hotelera, presentado principalmente a través de un modelo de Software como servicio (SaaS), Hospitality Solutions es utilizado por más de 32 mil propiedades en todo el mundo. Sus sistemas de reserva integrados, sistema de administración de propiedades, servicios de distribución y comercialización ayudan a los hoteles a aumentar los ingresos, identificar los ahorros y mejorar el servicio al cliente, puntualizó.
Comentó que además brinda distribución a varios canales utilizando el sistema central de reservas SynXis y el sistema de distribución global Sabre, “nuestras soluciones incluyen la gestión de operaciones hoteleras a través del sistema de administración de propiedades Sabre, un sistema basado en la web para que los hoteles administren el inventario y las reservas, los perfiles de los huéspedes, la integración del personal, la oficina y el sistema de pago”.
“También ofrecemos servicios de consultoría y estrategias de marketing para la comercialización en línea y fuera de línea, incluidas soluciones para marketing móvil y redes sociales, diseño de sitios web y servicios de alojamiento de software”, indicó Velásquez.
Adelantó que habrá una nueva campaña de comunicación para hablar de los temas relevantes para los negocios, “Sabre dará a conocer sus innovaciones como Sabre Red Workspace (tecnología para puntos de venta), la aplicación Tripcase y Get There (punto de venta corporativo)”, dijo.
Precisó que “las nuevas dinámicas de distribución van enfocadas en las tendencias no sólo tecnológicas, sino de la participación de los diferentes actores de la industria de viajes”. “Hoy la creación de un itinerario requiere la intervención de tres fuentes: tarifas, horarios y disponibilidad, apoyados en el Data podemos determinar evaluar los procesos de compra y respuesta en un canal directo o vía GDS”, explicó.
El también integrante del programa de gerencia sénior de IPADE en México, anunció que durante el mes de julio, se hará una campaña de difusión en las agencias de viajes para capacitar y explicar directamente en qué consisten estas nuevas herramientas tecnológicas.
Velázquez agradeció en su momento el trabajo de Juan Camilo Rincón, quien condujo Sabre en México, cargo que la primera semana de julio de este año asumirá el nuevo director general, Jaime Díaz.
