Opesa-Mapaplus:Programas de viaje a Europa, Oriente Medio y Asia.
Presentan novedades de programas de viajes para este 2019.
Opesa, la Operadora Mayorista que dirige Murielle Zarazúa en México, lleva a cabo su tradicional caravana por las principales urbes del país como Ciudad de México, Monterrey, Edomex, Morelia, Querétaro y Mérida; en la que presenta a agentes de viajes sus más recientes programas de viaje, a través del operador español Mapaplus.
En el caso de la CDMX, Arleth Sevilla, directora Adjunta de Opesa dio la bienvenida a los agentes de viajes presentes en el seminario; así como a Antonio Márquez director de Marketing de Mapaplus; quien explicó la información sobre las novedades de los productos turísticos de Europa, Oriente Medio y Asia.
Antonio Márquez Díaz comentó que en julio próximo Opesa cumplirá 42 años de operaciones y cuenta con una oficina propia en la Ciudad de México. Agregó que Opesa es el operador con antigüedad en el mercado, el cual tiene garantía de salida, con la calidad de Mapaplus por ejemplo hacia Europa, donde las explicaciones a los turistas se hace con tecnología como en el caso de las explicaciones que los turistas escuchan en audífonos, es decir; los turistas son libres de moverse hacia los sitios que más les interesan tomarse fotos o selfies, mientras escuchan la narración del guía en los auriculares.
La nueva aplicación móvil de Mapaplus, explicó Márquez Díaz, es una herramienta que tiene el viajero en la comodidad de su teléfono celular, la cual incluye desde la Hoja de Ruta, el Timeline del recorrido, los vuelos en diversas Terminales, hasta todos los circuitos y paquetes, y por su puesto el “Botón de emergencia”, el cual “es para solicitar asistencia en caso de algún contratiempo y se le pueda resolver de manera inmediata, con menos triangulación y complicación y el menor tiempo posible”, “de esta manera evitar las reclamaciones”, indicó.
Esta novedad que estará en marcha a partir del 1 de abril, también contiene todos los transfer, pues “todo el tema de la APP es el transfer”, señaló el ejecutivo, ya que el 80 por ciento de ellos conectan directo a los hoteles, y estos a su vez al transporte público que lleva a las puertas de la ciudad principal, detalló.
El director de Marketing de Mapaplus, informó que se ha lanzado una nueva categoría de hoteles Premium 5 estrellas, para aquellas ciudades en las que se pernocta dos o tres noches, y que se tiene cotizado con anterioridad. Mientras que para los viajeros que permanecen más noches en el destino se les recomienda hoteles ubicados en el centro de las ciudades, añadió.
Subrayó que este nuevo servicio de hoteles Premium está disponible por el momento en cinco de las principales ciudades de Europa: Londres, París, Madrid, Roma y Venecia, lo cual permitirá a los turistas estar muy cerca de los principales atractivos de cada lugar. En el caso de París señaló, ofrecen el Novotel Torre Eifel y en Madrid el Meliá Princesa en la Gran Vía.
Cabe destacar que una diferenciación de Mapaplus es su nuevo programa de este 2019 denominado “Mapamundi para Dos”, que se puede visualizar en las páginas finales del catálogo que también pueden ser las primeras; en donde mantienen interesantes descuentos a destinos lejanos y “Europa para Dos”, el mismo circuito en pareja a un mejor precio.
Otra de las novedades que presentó Mapaplus es la actualización de su página, pues aunado a su renovación contiene todos catálogos de viajes 2019-2020 Europa, Oriente Medio y Asia, que los agentes de viajes pueden descargar en su versión PDF, para una mejor información, incluso enviarlos a sus clientes, afirmó el ejecutivo.
Márquez Díaz aprovechó para invitar a los asistentes a que conozcan el sitio web e interactúen en las redes sociales de Mapaplus subiendo una “Selfie”, para concursar y ganar regalos, explicó que las bases del concurso se darán a conocer por los mismos canales a partir del 1 de marzo, “mientras pueden ir subiendo sus selfies, pues ganarán las mejores”, reiteró.
En este tenor, Arleth Sevilla invitó a los agentes de viajes asistentes a participar en el concurso “la mejor selfie”, dijo que durante todo el mes de marzo podrán subir la mejor foto de sus viajes a las redes de la operadora, y el agente de viajes que resulte ganador, se hará acreedor a un viaje a Europa, cortesía de Mapaplus.
Es de mencionar que Márquez Díaz trasmitió un video en el que se muestran recomendaciones muy puntuales a los viajeros, así como normas de convivencia, las cuales son muy recomendables que los agentes de viajes comuniquen a sus clientes viajeros, pues con ello se logra el 97% de satisfacción en el viaje.
