ORGANIZACIONES

 

Conocidos como productores de experiencias y sueños o expertos en patrimonios culturales y naturales, los agentes de viajes destacan en la industria sin chimeneas, por comercializar y vender diversos servicios turísticos de y a varios mercados.

Claudia Ruiz Massieu. Julio Castañeda. Jorge Hernández. 

                                                              Laura Lynn Fernández. Fernando Olivera. 

El pasado martes 8 de julio, en un concurrido desayuno en el Hotel Marquis, se celebró el día de esta profesión ejemplar;  a la par que se festejó el 69 aniversario de la Asociación Mexicana de Agencias de Viaje (AMAV) Nacional. 

Julio Castañeda Carrión, Presidente nacional de la AMAV, felicitó a los agentes de viaje por ser el pilar en la cadena productiva del sector turístico mexicano, al realizar con éxito el 80% de las operaciones de un mercado que genera una derrama de 120 mil millones de dólares anuales. 

Juan C. Arnau. Eligio Serna. Juan C. Hinojosa. Julián Balbuena. Roxana Rachitoff. 

Pidió la intervención del presidente Enrique Peña Nieto para establecer una mesa de negociación con los proveedores, principalmente las líneas aéreas, las cuales han incrementado sus ingresos, y no han dado una retribución económica. De llegar a dicho acuerdo, comentó, se comprometen a incrementar el empleo entre 30 y 50%.

Además, puntualizó que los agentes de viajes necesitan la seguridad para realizar su trabajo, por lo que requieren que las autoridades combatan a las agencias de viajes piratas; a través de una certificación que distinga a  empresas profesionales.

     Jorge Hernández y Raymundo Valero.      Julio Castañeda.

    Arlina Zurita, Edgardo Pontex y Connie Martin.  

En este sentido, destacó que la AMAV Nacional busca impulsar la profesionalización del gremio, a partir de la constante actualización sobre las nuevas directrices del mercado nacional e internacional; la capacitación sobre los esquemas de operación; las novedades en materia tecnológica; el uso de las redes sociales, entre otros instrumentos de desarrollo. 

“Continuaremos luchando para lograr un mayor reconocimiento y apoyo, pues además, a través de nuestro trabajo fomentamos la cultura, reva loramos el patrimonio histórico e interactuamos con los grupos sociales en distintas regiones del país, propiciando que el turismo se convierta en un motor de desarrollo y de equidad social”, dijo. 

Claudia Ruiz Massieu, Secretaria de Turismo Federal, felicitó a los agentes de viajes y a la AMAV por un aniversario más, y subrayó que la industria turística avanza con paso firme, creciendo y consolidándose como una de las principales actividades económicas del país.

Recordó que 2013 fue el mejor año para el turismo, al sumar 24.2 millones de turistas, e indicó que el ingreso de divisas por visitantes internacionales fue de 13 mil 949 millones de dólares; 9.5 por ciento por arriba de los 12 mil 739 millones de dólares captados de enero a diciembre de 2012.

Miguel Torruco Márquez, Secretario de Turismo del Distrito Federal, remarcó la labor de los agentes de viajes al decir: “Son los agentes de viajes los maquiladores de sueños, promotores de los destinos más importantes. Son lo más importante para promover las riquezas turísticas culturales y naturales” 

Destacó la  consolidación de la representatividad de la AMAV con cuatro mil agencias de viajes, y agradeció la colaboración que ésta ha brindado a su instancia, en programas como Disfruta de Ciudad de México, Turismo de Salud y Mis Raíces, de igual modo, el programa Operación Toca Puertas. Además, reiteró la determinación de trabajar hombro con hombro con la AMAV, para consolidar a la Ciudad de México. 

Jorge Hernández Delgado, Presidente de la Confederación de Organizaciones Turísticas de América Latina (COTAL), reconoció la participación de todo el presídium y comentó estar orgulloso por ser parte de  la gran familia de Agentes de Viajes.  

“Seguimos demostrando día con día que somos fundamentales para el sector turístico. Los viajeros siguen prefiriendo la calidez y la seguridad que les da el trato directo”, declaró.

Llamó a todas las empresas turísticas del país y de la región a unirse, para beneficiar y fortalecer al gremio. Y adelantó que COTAL, llevará a cabo su congreso del 20 al 24 de noviembre de San Luis Potosí, donde participaran  22 países. 

Roxana Rachitoff, Directora de Servicio al Cliente de Sabre Network:“Siempre analizamos lo que sucede en la industria, y entre éstos destaca la importancia del agente de viajes. En una reciente encuesta llevada a cabo se constató  que las personas que utilizan a un asesor de viajes, como parte de su planeamiento de su viaje, han reportado y experimentado viajes más placenteros, que personas que lo organizaron por otras fuentes”, declaró. 

Al término de las participaciones, se dio el mérito Don Alberto Bojórquez al Señor Julián Balbuena, Director General de Best Day, en representación del  merecido homenaje al Ing. Fernando García Zalvidea. 

Por último, cabe mencionar que en el presídium se contó con la presencia de Ricardo Navarro, Presidente CANACO; Juan Carlos Hinojosa, Director General de Fita; Juan Carlos Arnau, Director de TURISSSTE; Eligio Serna; Director Ejecutivo de Operación Comercial del Consejo de Promoción Turística de México; Qiu Xiaoqi, Embajador de la República Popular de China; Javier Gutiérrez, Presidente de la Comisión de Honor y Justicia AMAV; Eduardo Paniagua, Presidente de la Comisión de Hacienda AMAV; Armando Bojórquez, Ex Presidente AMAV, así como  los Secretarios de Turismo de Guanajuato, Quintana Roo y Tabasco; Fernando Olivera, Laura Lynn Fernández  y David Gustavo Rodríguez, respectivamente.