Lo más valioso de nuestro gremio es la experiencia de cada uno de ustedes a lo largo de estos años.
Rocío Mucharraz: “Lo más importante el capital humano; no debemos de pasar por alto.”Compromiso: Trasladar esa experiencia a las nuevas generaciones, entusiasmar por qué armar ese viaje de placer,
Con motivo de celebrar que hace veintidós años los agentes de viajes crearon una organización que representara y estuviera a la altura del campo continuo que requería la industria: La Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes; se llevó a cabo una comida entre socios y amigos de esta querida asociación, en las instalaciones del Cirko, un nuevo recinto para eventos sociales, ubicado en Masaryk.
Compromiso: Trasladar esa experiencia a las nuevas generaciones, entusiasmar por qué armar ese viaje de placer, por qué negociar el mejor convenio corporativo, conformar los mejores servicios turísticos y adecuarlos para esa reunión de trabajo; en fin, todo aquello que las nuevas plataformas y páginas web jamás van a hacer”.
Rocío Mucharraz, la actual presidenta, aseguró: “Me llena de una enorme satisfacción estar hoy festejando el aniversario número veintidós de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes, nuestra querida Metro”. “Como lo hemos venido platicando en diferentes foros y escenarios, el mayor reto que tenemos, como industria y sobretodo cada uno que conformamos esta asociación, es la capacidad de girar hacia nuevos retos: donde la tecnología y las buenas negociaciones con nuestros socios comerciales aseguren un negocio de éxito”, agregó.
“Lo más importante el capital humano; no debemos de pasar por alto. Pues lo más valioso que tiene nuestro gremio es la experiencia de cada uno de ustedes a lo largo de estos años, que han podido acumular. Hoy el mayor compromiso es trasladar toda esa experiencia a las nuevas generaciones: inyectarles ese entusiasmo de por qué armar ese viaje de placer, por qué negociar el mejor convenio corporativo, conformar los mejores servicios turísticos y adecuarlos para esa reunión de trabajo; en fin, todo aquello que las nuevas plataformas y páginas web jamás van a hacer”.
Detalló que actualmente el desafío es no perder el trato personalizado. “Escuchar los motivos que llevan a cada persona a realizar el viaje y asegurar lo más importante: que sea lo que la persona esperaba de ese viaje”. Por ello, invitó a capacitarse día a día, a prepararse en nuevas estrategias de ventas, y a seguir creando alianzas comerciales que ayuden a crecer y ser más incluyentes en un mercado que demanda más día a día.
“De todo corazón les deseo un feliz aniversario número 22, a esta nuestra querida asociación y nuevamente les agradezco la confianza depositada en mi persona”, finalizó.
Salim Arkuch, director general de Sabre México, comentó: “Es una ocasión especial. No es una celebración como todas, pues estos veintidós años se cumplen con mucho sudor y mucho esfuerzo”.
En este sentido, reconoció que Mucharraz en su mandato ha dado un toque especial por su innovación y visión, ya que ha tratado de hacer la asociación más tecnológica, al compartir las juntas con otros socios de otras entidades del país, así como a diversos medios de comunicación digital.
Cabe señalar que se tuvo la presencia de invitados de honor a Roberto Trauwitz, Secretario de Turismo de Puebla; Fernando Olivera, Secretario de Turismo de Guanajuato; Felipe Carrión en representación de Miguel Torruco Marqués, Secretario de Turismo de la Ciudad de México; la presidenta de AFEET, Arlina Zurita; el presidente de Expo Mayoristas, Francesco Taverna; César Romero, presidente del GMA; al igual que Jorge Goytortúa, director corporativo de ventas de Aeroméxico y Tony Gutiérrez, Directora General México de American Airlines
