AFFET:Junta Reglamentaria patrocinada por Amadeus.
“Amadeus se tiene gestión eficiente, más contenido y valor añadido al cliente”: Pablo de la Hoz.
Amadeus trabaja en 3 tendencias: Explosión de la tecnología, los consumidores capacitados y la evolución del contenido.
La Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas de la República Mexicana (AFEET) realizó su Junta Reglamentaria correspondiente al mes de septiembre, en esta ocasión el patrocinador fue Amadeus y el hotel anfitrión fue el Hotel Boutique Stara Hamburgo.
En la Asamblea estuvo presente Pablo de la Hoz, Gerente General para Amadeus México, Adolfo Jiménez, Director Comercial de Amadeus así como Olga Conteras, Gerente de cuenta para Latinoamérica y socia AFEET
Carmen Torreblanca, Presidenta de AFEET nacional se mostró agradecida con Amadeus por patrocinar su Asamblea e invitó a las socias a probar los módulos de Amadeus donde pueden interactuar y conocer cada uno de sus programas. Al celebrarse el día del Día Mundial del Turismo, Carmen compartió con las socias que se “encuentran en el negocio correcto a pesar de todo lo que sufre la industria como la inseguridad, terrorismo o la devaluación de la moneda mexicana, pues el turismo sigue creciendo año con año”. Informó que esta industria contribuye con el 10% del PIB mundial y genera un empleo en el mundo por cada 11 existentes. México se ha convertido en el 9° más visitado en el mundo y la CDMX es la segunda ciudad más visitada de Latinoamérica.
Ivette Bistrain, socia AFEET y Subdirectora de Call Center en Aeroméxico, detalló que la Aerolínea reiniciará su ruta Monterrey- Torreón de manera directa, con frecuencias diarias y una capacidad para 50 pasajeros.
Pablo de la Hoz, Gerente General de Amadeus México, anunció que actualmente Amadeus tiene ya 14 mil empleados, alrededor del mundo, lo que refleja los principios de la empresa: globalidad, multiculturalidad y tecnología, a lo que hace referencia su lema: “Construyamos juntos el futuro de los viajes”.
El modelo de negocios de Amadeus consiste en estar siempre presentes en cada escenario respaldado por la tecnología, de esta manera, desarrollar programas para medios de pago, inteligencia de negocios aplicada a los viajes y tecnología para hoteles y líneas aéreas. Actualmente, Amadeus se encuentra trabajando en 3 tendencias: la explosión de la tecnología, los consumidores capacitados y la evolución del contenido. Amadeus busca regenerarse, evolucionando sus clientes y sus segmentos, pero se diferencia por el servicio ofrecido a estos, explicó Pablo.
Pablo señaló que Amadeus se preocupa por la sociedad y el ambiente por lo que es una empresa con responsabilidad social y cuenta con diferentes acciones para ayudar a las comunidades que más lo necesitan. Son el principal socio de UNICEF a nivel global. Asimismo, Pablo informó que hace un año firmaron contrato con Interjet, lo que los ha diferenciado de otras empresas pues, actualmente, es la única globalizadora que ofrece los servicios de esta aerolínea.
Con la máxima tecnología que tiene Amadeus, tienen un producto anti fraude que protege a la empresa y verifica de manera automática las tarjetas de crédito, también tienen unos robots que les ayudan a ser más eficiente los procesos de respuesta, esto puede aplicarse antes del proceso de creación del PNR, durante el proceso de venta o en la posventa, esta herramienta brindará mayor competitividad a la empresa.
En otras palabras, “Amadeus ayuda a tener una gestión eficiente de la empresa, integrar más contenido y dar un mayor valor añadido al cliente”, finalizó Pablo.
