Confetur: Un éxito Seminario de Actualización Turística 2019.
Necesitamos herramientas innovadoras para fomentar promoción y comercialización.
Participan empresas comoLATAM Airlines, La Casa del Viaje, Holland America Line, Opesa, Atout France, Pullmantur Cruceros; por mencionar algunas
Con el objetivo de la constante modernización en la profesionalización, la Convivencia Femenina Turística (Confetur) llevó a cabo su Seminario de Actualización Turística 2019 con distintos socios comerciales en la que participaron más de 300 socias afiliadas.
Durante la inauguración Ana Laura Serrano, presidenta de Confetur aseguró que la evolución en los mercados es importante para atender las necesidades y demandas de un cliente más informado y diferente al de hace unos años, “necesitamos herramientas innovadoras para fomentar la promoción y comercialización de cada uno de nuestros productos, sobre todo de marketing digital”, dijo.
Luego de dar la cálida bienvenida a los asistentes, señaló que “no debemos perder de vista que el nuevo turista demanda vivir experiencias únicas adaptadas a sus necesidades. Hemos pasado de un turismo en masa que requería productos sencillos a clientes más informados que solicitan y buscan gozar de situaciones fantásticas e increíbles, y en ocasiones complejas, con la posibilidad de experimentar antes, durante y después de su viaje”, indicó Serrano.
En compañía de Manuel Montelongo, Coordinador de Estrategia y Mercadotecnia de la Secretaría de Turismo de la Ciudad de México; la presidenta de Confetur explicó que en este Seminario se congregaron empresas turísticas de reconocido prestigio, las cuales abordaron temas acerca de sus novedades y herramientas, así como de los desafíos que deben enfrentar quienes se dedican a vender viajes.
“Dicen que el camino al éxito es la actitud y yo les agradezco a cada uno de ustedes por la disponibilidad de venir muy temprano para capacitarnos y aprender de las novedades de nuestra industria. Debemos concientizarnos de que la evolución es muy importante y tenemos que adaptarnos a las tendencias y preferencias de los mercados. Necesitamos herramientas innovadoras para fomentar la promoción y comercialización de cada uno de nuestros productos, sobre todo de marketing digital”, dijo Serrano.
Las asistentes que se congregaron en el Hotel Fiesta Americana Reforma reconocieron que es una jornada con la finalidad de compartir temas que impulsen el desarrollo y crecimiento del sector turístico.
Luego del discurso inaugural, empresas del sector, como operadoras mayoristas, aerolíneas, cadenas hoteleras entre otras; expusieron la oferta para el mercado y sus actualizaciones a las socias asistentes al Seminario 2019.
Participaron La Casa del Viaje, Cox & Kings, Holland America Line, Opesa, LATAM Airlines, Atout France, Pullmantur Cruceros, Operadora Mayorista Diamante, Carnival, Juliá Tours, Visit Orlando, Terrawind Global Protection, Central de Cruceros, Mundo Cuervo, Aeropuerto DFW y Bahamas.
Representantes de las empresas explicaron el diferencial que los caracteriza de su competencia, y cómo han innovado para mantenerse en el gusto del viajero. Posteriormente, las socias de Confetur pudieron acercarse a cada uno de ellos en un tradeshow, con el que finalizó evento.
Socios comerciales
Cabe destacar que Murielle Zarazúa directora general en México de Opesa, Operadora Mayorista, explicó su nuevo producto denominado “Italia la otra experiencia”, el cual es un recorrido por los más emblemáticos lugares del país europeo que marcan la riqueza cultural del viejo continente.
A través de una presentación Zarazúa dijo que este novedoso producto incluye un recorrido por ocho pueblos magníficos de La Toscana, los cuales con Montepulciano, Matej Kotula, Montalcino, San Gimignano, Pienza, Pitigliano, Volterra, Anghiari, Monteriggioni.
Por su parte, Joaquín Ramírez Account Manager de LATAM Airlines expuso que este conglomerado de aerolíneas tiene conexiones con Buenos Aires a la CDMX; vía Santiago, Sao Paulo o Lima. Con las mejores aeronaves Boeing, agregó.
El ejecutivo destacó que LATAM Airlines cuenta con “Plan de Protección Contra Cargos de Cancelación”, el cual brinda diversos beneficios. Indicó que el grupo sudamericano tiene presencia en los cinco continentes y cubre 144 destinos en 27 países.
Por otra parte, representantes de la operadora mayorista La Casa del Viaje señalaron que fue fundada en 1994 con altos objetivos profesionales de calidad en el servicio y atención personalizada para empresas y viajeros exigentes. Actualmente entre lo que ofrece la operadora se destaca viaje a La India, que “es un subcontinente abrumadoramente rico, verlo bien tomaría un viaje de muchos meses, quizá años… ante la imposibilidad de realizar un viaje tan extenso, pero con la intención de ofrecer al viajero interesado un recorrido inolvidable de dos semanas con los monumentos más extraordinarios y emblemáticos de las diferentes civilizaciones de la India, hemos creado este viaje único”, dijo Miriam González, directora Adjunta de Operaciones de La Casa del Viaje.
Grupo Posadas, empresa que fungió como anfitrión expuso que actualmente con 180 hoteles en operación y 53 más firmados o en construcción, cuya apertura está prevista para los siguientes 30 meses. Nuestro objetivo es tener 300 hoteles en nuestro portafolio para 2020, lo que equivale a abrir un hotel cada dos semanas.
Sammantha Barajas, asesora de Grupo Posadas destacó la apertura de Live Aqua Urban Resort San Miguel de Allende, el hotel número once de la compañía en el estado de Guanajuato, el quinto de la marca Live Aqua en el país y el primero en la ciudad de San Miguel de Allende.
En torno al mercado de cruceros las empresas Holland America Line y Pullmantur Cruceros realizaron por separado sus presentaciones que destacaron rutas por todo el mundo.
Holland America Line se distingue por sus espaciosos buques de tamaño medio, amplios camarotes con detalles exclusivos y un servicio impecable, formado en la propia escuela de la naviera.
Mientras que Pullmantur Cruceros destaca por ser un servicio “100% totalmente todo incluido a bordo”, que la diferencia de las demás navieras que ofrecen cruceros turísticos. Y ofrece la mejor manera de navegar por el mundo con cruceros por el Caribe, y el Mediterráneo.
