GMA y SECTUR:Comprar paquetes vacacionales con Agencias Establecidas

“Son las únicas autorizadas para comercializar”:Torruco Marqués.

“Más 600 agencias pertenecientes a GMA han renovado su registro.”: Judith Guerra
No se dejen engañar por seudo agencias de viajes, alerta Sectur.

En un llamado conjunto; gobierno y empresarios, se exhortó al público que viajará en este periodo vacacional a que acudan a las agencias de viajes establecidas y debidamente inscritas en el Registro Nacional de Turismo (RNT).

Miguel Torruco Marqués secretario de Turismo (Sectur), y Judith Guerra, presidenta del Grupo Mexicano de Agencias de Viajes y Empresas Turísticas, (GMA), coincidieron en señalar que las agencias de viajes incorporadas al RNT, son una garantía para el consumidor, ya que le dan certidumbre a su compra; además de que cuentan con asesores profesionales que saben diseñar una experiencia turística acorde a sus necesidades y demandas.

Con la presencia de presidentes y representantes de las principales asociaciones turística del país, Torruco Marqués alertó a quienes piensan viajar en el periodo vacacional de invierno, para que no se dejen engañar por seudo agencias de viajes que, a través de las redes sociales, publican ofertas muy atractivas hacia nuestros diversos destinos.

“No se dejen sorprender. Repito, utilicen los servicios de las agencias de viajes establecidas, quienes son las únicas autorizadas para integrar y comercializar paquetes o excursiones que satisfagan las expectativas de un turista más exigente e informado” enfatizó.

Judith Guerra, dijo que recientemente 600 agencias pertenecientes a GMA han renovado su registró al RNT, y 200 más se registraron por primera vez, mediante la agilización de los procesos para facilitar este trámite, al cumplir con todos los requisitos necesarios. Además, la organización firmó un acuerdo con la Asociación de Secretarios de Turismo (ASETUR) con el propósito de hacer campañas constantes, junto con las dependencias federales, para concientizar al pasajero de que no se deje sorprender.

La presidenta de GMA agradeció la iniciativa del secretario Torruco Marqués, en colaboración con PROFECO, para enviar a este mensaje al público, al cual se suman como representantes del sector privado.

Guerra Aguijosa, afirmó que la unión entre el ámbito público y el privado es vital para el buen funcionamiento de cualquier sector.  “Principal objetivo en GMA es el fortalecimiento del sector privado y su representatividad en sector público. Nuestros asociados tienen como objetivo trabajar en innovación,  transformación digital del sector y en la profesionalización de nuestros asociados”, subrayó.

En su oportunidad, cada uno de los presidentes y vicepresidentes de asociaciones de Turismo se sumaron al llamado impulsado por las dependencias de gobierno para invitar al público a adquirir sus productos y servicios turísticos en agencias de viajes debidamente registradas en el RNT.

Por su parte, Surit Romero Domínguez, subprocuradora de Servicios de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), sugirió acudir a alguna de las 9,814 empresas que están inscritas en el Registro Nacional de Turismo (RNT), que cuentan con la experiencia suficiente para responder a las necesidades de los turistas.

La representante de la Profeco detalló que han recibido cerca de 18,000 quejas relacionadas con el sector turístico, de las cuales, el 40% fueron compras por internet, y de éstas, el 8% corresponden a quejas que involucran algún tipo de fraude, siendo el principal motivo la venta de paquetes vacacionales por parte de agencias de viajes fantasmas o inexistentes.

“En lo que va del año se detectaron 130 vínculos electrónicos presuntamente fraudulentos: 77 páginas de internet y 53 perfiles en redes sociales; de ellos, 75 se ostentaban como agencias de viajes”, explicó.
Torruco Marqués reconoció el importante papel de la iniciativa privada para el impulso de la actividad turística, razón por la cual hoy se unen a este llamado que tiene como propósito cuidar a la ciudadanía de sufrir algún fraude al adquirir servicios turísticos.