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Travelport, un “travel commerce marketplace” (mercado de comercialización de viajes) que provee distribución, tecnología, pagos y otras soluciones para la industria global de viajes y turismo, valuada en US$7 billones de dólares, hoy anunció la adquisición de Hotelzon, proveedor líder de tecnología de distribución para hoteles B2B, del anterior dueño, Esa Karppinen, por una cifra no revelada. 

Gordon Wilson.     Jorge Flores, Erika Moore y Jason Nash.

La inversión forma parte de la estrategia en curso de Travelport para redefinir y fortalecer su oferta hotelera tanto a corporaciones como a compañías de gestión de viajes (“TMC” por sus siglas en inglés). Específicamente, la adquisición también respalda el impulso de Travelport para simplificar la reserva en hoteles independientes para viajeros de negocios.

En los últimos años Travelport se ha centrado en las crecientes ofertas “Más allá del Viaje Aéreo”, lo que incluye hoteles, alquiler de automóviles y pagos, y esto se ha dado en respuesta a las oportunidades de crecimiento que ha identificado en estos sectores así como también al feedback de las corporaciones, los proveedores de hoteles y los clientes agencias de viaje. En el sector hotelero, se proyecta un crecimiento del 6% anual del valor global de reserva hotelera de US$480 mil millones en 2013 a US$600 mil millones en 2017. La industria hotelera, sin embargo, sigue fragmentada, y las mejores diez cadenas hoteleras en el mundo representan menos del 20% del ingreso por habitación en cada región excepto en América del Norte, Australasia y el Medio Oriente y África (fuente: Euromonitor).

La compra corporativa de hoteles a través de las TMC varía tan sólo entre el 30 y el 50% y muchas reservas aún son efectuadas directamente por los viajeros de negocios, por eso la adquisición de Hotelzon está pensada para brindar la mejor herramienta de reserva hotelera con mayor contenido de hoteles independientes tanto a las corporaciones como a las agencias de viajes conectadas a Travelport. La solución de Hotelzon también funciona bien cuando la reserva hotelera no es un “adicional” de la reserva aérea. Este es el caso específico de los viajes dentro de Europa Continental, en los que muchos viajes de negocios son dentro del país del viajero o a países limítrofes, en los que se prefiere el tren o el automóvil como medio de transporte más que el vuelo en avión.

Hotelzon seguirá operando como compañía independiente bajo su marca actual y será dirigida por el CEO titular, Jani Kaskinen, quien reportará a Niklas Andréen, persona  al frente del negocio Global Hospitality, Car & Advertising de Travelport. 

La adquisición complementa y fortalece la actual oferta hotelera de Travelport para las corporaciones y las TMC brindando los siguientes beneficios:

Mayor contenido hotelero en las plataformas de reserva de Travelport y de Hotelzon: con 30.000 propiedades hoteleras adicionales para la Plataforma Comercial de Viajes de Travelport, en particular, nuevas propiedades de cadenas hoteleras europeas chicas e independientes que previamente no se encontraban disponibles. Del mismo modo, el contenido hotelero de Travelport se encontrará disponible para la agencia de viajes de Hotelzon y para los clientes corporativos.

Nueva tecnología líder en la industria, incluida la herramienta de auto reserva corporativa de Hotelzon. La funcionalidad mejorada logrará que Travelport satisfaga de manera más efectiva tanto las necesidades en aumento de sus clientes corporativos, en un espacio de creciente importancia para todo el sector del viaje, como de sus socios TMC centrales.

Las mejores capacidades extranet que permiten tanto a los agentes de viaje como a los gerentes de viajes corporativos acceder a un contenido de hoteles independientes, incluidas las tarifas especialmente negociadas con dichos hoteles independientes.

Gordon Wilson, Presidente y  CEO de Travelport, dijo: “Esta adquisición es parte de la realización de nuestro plan estratégico para redefinir el comercio del viaje, con especial enfoque en el crecimiento del espacio hotelero y de los viajes corporativos. Como parte de nuestra visión Más Allá del Viaje Aéreo, Hotelzon es el complemento perfecto de nuestras habilidades actuales con las grandes cadenas hoteleras en el mundo, que se conectan en forma progresiva a nuestro sistema a través de las capacidades XML directas y nuestro conjunto de inigualables tarifas minoristas mediante las ofertas de Rooms and More basadas en la tecnología de meta búsqueda. Con Hotelzon, podremos ofrecer tarifas corporativas especialmente negociadas y demás ofertas de hoteles independientes a las corporaciones y a sus viajeros como también asegurar una mayor capacidad en el espacio de distribución hotelera a nuestros socios TMC”.