En conjunto con Delta, KLM, Air France, Alitalia y Starwood*.Novedades de sus servicios a las agencias de viajes.Buscando siempre la mejor opción para las agencias de viajes, Consolid junto con Delta-KLM- Air France-Alitalia, y Starwood, ofrecieron un agradable desayuno el pasado 27 de agosto, donde presentaron las novedades de sus servicios, mismos que pretenden lograr la satisfacción de los clientes en sus viajes.
Al tomar la palabra en nombre de Carlos Enrique Hernández, Director en Mexico de Delta-KLM-Air France- Alitalia (Joint Venture), Adriana Ortiz, Gerente de Ventas de México, aclaró: “Nuestro objetivo es incrementar opciones, frecuencias, horarios, tarifas competitiva y armonización de servicios en todos nuestros vuelos operados por cualquiera de las cuatro aerolíneas”.
¨Este grupo de aerolíneas pretende ser un solo punto de contacto para las agencias de viajes y clientes corporativos, extendiendo beneficios como por ejemplo dar el 1% adicional de comisión, de julio a septiembre de 2014, así como un seguro de asistencia Assist Card, de agosto a diciembre de este año¨ informó.
Ortiz habló sobre las novedades de Joint Venture; exaltando su sistema inalámbrico de internet WiFi en vuelos dentro de los Estados Unidos; una inversión de 65 millones de dólares en Aeroméxico, con una planta de mantenimiento en conjunto; una alianza comercial con Aerolíneas Argentinas; un 49% de acciones en Virgin Atlantic; una nueva terminal F en Atlanta, y nuevos servicios diarios sin escala desde León a Atlanta y Los Ángeles, los cuales podrán conectar a Narita a partir de diciembre.
Key Kaneda, Director de Cuentas Globales de Ventas Luxury, platicó sobre la propiedad W South Beach, ubicado en Miami, el cual es el primer W en esta zona, con 350 habitaciones con vista al mar.
Explicó que en este complejo, los huéspedes pueden disfrutar de una excelente gastronomía en sus dos restaurantes: Mr. Chow y The Dutch, así como sus seis bares que mantienen la noche siempre joven.
Afirmó que W South Beach cuenta con dos impresionantes piscinas WET, un gimnasio de vanguardia, un spa de servicio completo, y el servicio Whatever/Whenever, el cual asegura a los visitantes el tener lo que quieran en el momento que ellos deseen, para lograr momentos inolvidables y especiales en su estancia.
Judith Guerra, Directora General de Consolid, informó sobre la importancia de contar con una cultura del seguro, reconociendo el seguro que ofrecen con Assist Card para vuelos a Europa y Asia con Joint Venture.
Afirmó: “Estamos tratando de hacer un manual agregado para sus pasajeros, que ayude a hacer un viaje placentero e inolvidable, por sí sus clientes tienen la necesidad del seguro por algún percance”.
“Los agentes de viajes deben saber que somos servicios adicionales importantes que hay que dar, porque la realidad es muy importante llevarlo (el seguro), para así lograr posteriormente una lealtad de sus clientes”, añadió.
Destacó que Consolid Vacations tiene servicios nacionales e internacionales, donde se ofrecen un catálogo de circuitos con descripción de itinerarios y paquetes promocionales a la medida, con los cuales se podrá obtener hasta un 15% de comisión.
