Expo Mayoristas: Un éxito:“Ferias Turísticas Otoño-Invierno 2017”.
Comandada por Diego Fagre, presidente de Expo Mayoristas lleva a cabo su Feria Anual.
Operadoras Mayoristas de gran prestigio como Juliá Tours, Viajes Fama, Grupo Navitur, PE-TRA Operadora, MegaTravel,¡Umira Travel, OITSA, Travel Shop, Leisure Life,entre otros, participaron en el magno evento
Expo Mayoristas, expertos en viajes, llevó a cabo su tradicional Trade Show-Coctel, en el que se estableció un formato diferente al tradicional que había organizado año tras año, en esta ocasión los operadores escucharon de viva voz a principales actores del turismo la información sobre nuevas estrategias y visión a futuro de esta industria.
En el Jardín Kiosko de la Hacienda Los Morales, Diego Fagre, presidente de Expo Mayoristas, dio inicio a la “Ferias Turísticas Otoño-Invierno 2017” en la cual se presentaron las mejores ofertas y novedades de las operadoras de mayor prestigio en el país ante agentes de viajes.
En su mensaje de inauguración, el también director general en México de la Operadora Mayorista Juliá Tours, dijo a los asistentes que “en esta ocasión haremos webinars con entrevistas y pequeñas pero concisas capacitaciones con apoyo de nuestros socios. Queremos que pasen un rato agradable y un convivio con nuestros agentes”. Fagre puntualizó que la continúa fórmula de capacitación a través de sus ferias, se pretende que el sector este más preparado para enfrentar los retos que atañen al sector en la actualidad; por lo que en Expo Mayoristas seguirán adelante con la convicción de que la unión es fundamental para alcanzar metas como en un principio se planteó, dignificando siempre su actividad y fomentando las relaciones de amistad y servicio con todo el gremio turístico.
Cabe destacar que durante el Trade Show se presentaron diversas novedades, como bloqueos aéreos, producto de año nuevo, invierno, y por supuesto las primicias para 2018, de esta forma se dijo “conozcamos de primera mano lo que la industria del turismo nos tiene preparado”, subrayó con júbilo el presidente de Expo Mayoristas, destacada agrupación que engloba a las principales operadoras.
Al magno evento asistieron también Juan Carlos Arnau, coordinador de Viajemos Todos por México de Sectur Federal y Adolfo Jiménez, socio Comercial de Amadeus, quienes en un pequeño pero sustancioso debate-presentación, puntualizaron desde su trinchera los alcances, proyecciones y las nuevas tendencias de la industria turística.
“Ferias Turísticas Otoño-Invierno 2017” fue escenario para mostrar las mejores opciones, servicios y rutas que se brindan para Halloween, Navidad y Año Nuevo, festividades próximas a celebrarse; así como alternativas para iniciar el 2018 con viajes excepcionales, que ofrecen empresas, como Juliá Tours, Viajes Fama, Grupo Navitur, PE-TRA Operadora, Travel Shop, LeisureLife, Abiega Operadora, Euromundo, Mega Travel, OITSA, Adonde Kinich Coyol y Viajes Toyo; las cuales fueron entusiastas participantes en el evento.
A continuación, presentamos las declaraciones de los panelistas en Expomayoristas.
Adolfo Jiménez, socio Comercial de Amadeus, conferenció sobre “El futuro de las agencias de viaje”, y enfatizó que hoy en día las minoristas prefieren comprar con operadores de confianza gracias a su solidez y seguridad de lo ofrecido. Además de que la comisión es garantizada, obtienen precios y circuitos multidestino que las Agencias-Online no puede ofrecer.
Federico Monterrubio, Gerente General de Pe-tra Operadora, informó sobre las experiencias que ofrecen sus planes de viajes por Europa, para los viajeros mexicanos, “son viajes diferentes, con lo que se aprecia una Europa más tranquila y con más tiempo, no se trata de hacer una colección de más puntos sobre el mapa, sino de disfrutarlo al máximo”, explicó. Agregó que son recorridos de 15 días en adelante por el continente, lo cual permite disfrutar de un enfoque más personalizado del que consta cada uno de los programas de Pe-tra. Asimismo recordó que la mayorista cuenta con los hoteles en las mejores ubicaciones, tours que adentran verdaderamente en los destinos, transportación de primer nivel, rutas estratégicas, conexión wi-fi gratis en los transportes, sistema de reservación on line, mayor estancia en los destinos de interés, guías especializados en el mercado latino, así como otros muchos eficientes productos más.
Francesco Taverna, Director General de la Operadora Mayorista Viajes Fama, aseguró que gracias a que México tiene cultura, gastronomía, historia, tradiciones y buena atención hay una atracción del turismo extranjero, siendo la mayoría receptivos, y ahí es la oportunidad para captar acompañantes que no han entrado al país. Taberna, indicó que “el mercado más grande para México es Estados Unidos seguido de Europa, Sudamérica y Oriente y se espera que Sudamérica y Oriente crezcan más”, y advirtió que el mercado está cambiando, los clientes compran por internet, dudan en el tipo de cambio, sin embargo en la medida que las agencias de viajes se actualicen, los viajeros preferirán comprar su viaje en una empresa constituida y no por internet que a veces no representa garantía.
Se congratuló por la celebración de un evento de operadoras exclusivo para agentes de viajes pues “así se tiene que relacionar y presentar la mejor información para una óptima comercialización”, indicó. Debemos dijo “ampliar el mercado de trabajo, ser novedoso y arriesgarse a otros mercados, a otro tipo de paquetes y otro tipo de clientes”, puntualizó, además de seguir trabajando en la manera en la que lo ha hecho Viajes Fama “creando confianza, seriedad y darnos a conocer por eso”. Taverna puso a disposición de los agentes de viajes la página web de la operadora, donde señaló, sobresale la personalización de los productos e información de Viajes Fama con los datos de la agencia, dar de alta los producto o servicios como si fueran del agente de viajes y reservar hoteles, para poder hacer uso de todo esto es necesario estar registrado.
César Romero, expresidente de Expo Mayoristas subrayó la importancia de este tipo de eventos para la industria, con lo cual buscan la transformación y mayor profesionalización de las agencias de viajes del país. Señaló que la actualización en la tecnología como herramienta para una mejora en atención al cliente será primordial en estos tiempos, es por ello que en GMA, siempre se pone a disposición de los socios interesados, a la vanguardia de las tendencias tecnológicas que los apoyen en sus operaciones diarias, indicó el turistero con larga trayectoria y experiencia en el sector.
Diego Fagre celebró que “una vez más importantes operadores se concentraran en ExpoMayoristas para ofrecer a los agentes de viajes productos para todos los segmentos en todos los destinos de México y el mundo”. Pues dijo, “una de las principales herramientas de promoción es lo que puedan aportar cada una de las empresas asistentes que son sin lugar a dudas, la mayor contribución que ofrecemos a las agencias de viaje en producto y capacitación de destinos y en tendencias del mercado”. Recordó a los asistentes que “ExpoMayoristas es una de las principales oficinas de turismo nacional e internacional con presencia en México” y agradeció a aquellos aliados comerciales apuntalan la labor, participando activamente en las capacitaciones.
Patricia Torres, de la Oficina de Turismo de Francia en México, habló sobre la ruta del Borgoña en aquel país, la cual dijo, es mucho más que vinos divinos, pues es de destacar que cuatro de cada diez turistas extranjeros que acuden a Francia menciona entre sus motivos de viaje esta emblemática bebida. La representante de Francia en México señaló que Borgoña es generalmente conocido por su pasado histórico de gran riqueza, su excepcional patrimonio artístico o por la autenticidad y la calidad de su gastronomía, pero ha logrado una notoriedad mundial gracias sobre todo a sus grandes vinos. La Ruta de los Vinos de Borgoña es el hilo conductor ideal para descubrir esta región fascinante.
Humberto Romero, director adjunto de Grupo Navitur, señaló a los asistentes las ventajas de viajar en crucero, particularmente en esta naviera con 20 años de operación que se ha consolidado como una de las principales opciones del trade y del consumidor para reservar la travesía deseada. Se dijo que Navitur ofrece viajes de crucero en todo el mundo, la marca cuenta con cuatro divisiones: Comercial; Expedición; Lujo y Yates y Veleros, además de tener un plus que incluye servicios terrestres a través de su marca Navatierra. Agregó que dispone de una división enfocada al segmento LGBT, siendo única en México al ofrecer servicios Gay-friendly tanto de crucero como servicios terrestres, se trata de la marca Babylon Tour. Explicó que hoy en día “las generaciones más jóvenes -incluyendo Millennials y Generación X- están en busca de viajar más en crucero, pues ven mayor valor agregado a esta propuesta que a los resorts, campings o casas en alquiler”, así que la proyección es que los viajeros cruceristas conozcan las alternativas de unas vacaciones distintas: lugares, experiencias, excursiones, gastronomía, etcétera.
Asimismo presentó ante agentes de viajes las ventajas y novedades de las navieras Azamara, Royal Caribbean y Celebrity Cruises, compañías hermanas que son comercializadas por Navitur.
Blanca de la Garza, gerente de Mercadotecnia y Relaciones Públicas, de iUmira Travel, dijo estar contenta de celebrar una vez más la feria ExpoMayoristas en la que se enriquece el trabajo de todos (agentes y operadores), pues consideró que el propósito es intercambiar información de productos para brindar un mejor servicio. Se explicó que las ofertas de Iumira Travel son únicas e interesante para aquellos que gustan de viajar a Argentina, ya que la gama de viajes representada en las ofertas de dicha empresa son muy grandes que incluye producto tanto para turismo cultura, así como turismo de aventura, eco-turismo, turismo de observación de animales, turismo enológico o gastronómico o cruceros por el hielo. Indicó que dentro de las promociones Iumira Travel están los paquetes especialmente diseñados por el equipo que representa pues estos paquetes buscan maximizar la experiencia de viajar por Sudamérica o Argentina dentro de unos precios muy competitivos para que el viajero no sólo disfrute el viaje sino lo recuerde para siempre y quiera volver.
