Consolid México: Presenta circuitos de Europa con Giratur y Lufthansa.
El viajero de hoy es más exigente, quiere destinos diferentes y nuevas experiencias: Judith Guerra
Consolid México que dirige Judith Guerra, en alianza con Giratur, tour operador terrestre y la aerolínea Lufthansa, realizó un interesante seminario-desayuno para agentes de viajes sobre los más destacados circuitos de Europa, mismos que cuentan con diversas opciones de recorridos y actividades.
Además tienen programas para grupos que a su vez se pueden combinar con paquetes para ofrecer la mejor experiencia al viajero, destacó Judith Guerra directora General de Consolid México.
Agregó que para lograr esta experiencia, se debe contar con una buena asesoría de las mejores aerolíneas que tienen el servicio, por ello exhortó a los agentes de viajes asistentes que acudan al departamento de capacitación de Consolid para obtener la información actualizada sobre novedades, entre más adecuada sea, mejor servicio al cliente que se traduce en crecimiento para las empresas, dijo Guerra.
Por su parte, Diego Muñoz, director Operativo de Giratur destacó que son un operador exclusivo para el mercado latinoamericano, por lo que entiende perfecto las necesidades y gustos de este viajero.
El Operador Mayorista presentó su catálogo “Europa” que consta de cuatro grandes bloques, uno con las ciudades de inicio como Madrid y París, otro con la Europa tradicional, uno exclusivo para España, Portugal y Marruecos, y finalmente su alcance a Medio y Lejano Oriente, que aunque cuentan con menor variedad en esta región, tienen circuitos bien seleccionados.
Algunos de los circuitos con los que cuenta son: Clásicos de Europa, Ciudades Imperiales, Gran Tour de Alemania, Suiza Espectacular, Los Grandes Lagos Italianos, Caminos de Santiago, Marruecos al Completo y hasta tours religiosos para los interesados en el tema.
Dentro de los productos especiales de Giratur están los itinerarios que ofrecen noche en Brujas o dos noches en Praga, Venecia o Barcelona, para que el viajero pueda disfrutar plenamente el destino. También cuentan con atractivos circuitos religiosos.
Muñoz destacó que el servicio de la operadora que tiene 25 años de experiencia, se caracteriza por su transporte de calidad, guías profesionales de habla hispana y trabajan exclusivamente para Giratur, así como la hotelería, en la que ofrecen dos tipos de categorías.
Además, “con Pack Premium pueden agregar la visita al Palacio de Versalles, los Museos Vaticanos y la Capilla Sixtina, entre otros interesantes sitios; o extender sus programas con opciones adicionales como la Audiencia Papal, traslados Florencia-Roma en tren o bus, y varias opciones más. Somos especialistas en grupos, circuitos religiosos, quinceañeras y FIT”, concluyó Diego Muñoz.
A su vez, Felipe Bonifatti, director general para México, Centroamérica y el Caribe de Lufthansa Group, explicó a los agentes de viajes el por qué esta aerolínea es un buena opción para volar a Europa desde México.
“Conecta con las ciudades de Frankfurt y Múnich con aviones Airbus que cuentan con cuatro clases: First Class, Business Class, Premium Economy y Economy”, agregó Bonifatti, quien además señaló que la compañía está compuesta por una flota de más de 600 aeronaves que realizan más de 11 mil 200 frecuencias semanales a 320 destinos en 103 países.
En compañía de María Fernanda García, key Account Manager, se expuso que el Grupo Aeronáutico además de volar a Ciudad de México, llega a Cancún con las líneas Swiss y Eurowings.
Judith Guerra, antes de finalizar el interesante Seminario, señaló:
“Tenemos mucho por ofrecer y además, nos interesa que ustedes tengan al alcance de sus manos todo lo necesario a través de nuestra plataforma. Por medio de ella, podrán realizar reservas de hoteles a futuro, al momento, nacionales e internacionales”, añadió en su participación.
Explicó que la plataforma ha “tenido gran aceptación y cuenta con un millón y medio de inventario de camas, excelentes tarifas y también pueden enviar las cotizaciones de forma inmediata y segura”, comentó la directora general de Consolid.
Recordó a los asistentes que Consolid cuenta con “una página donde las agencias acceden con un password a las plataformas con las cuales trabajamos. Contamos con una nueva plataforma de hoteles que hoy es muy competitiva y permite a las agencias tener mayor ingreso. Lo que hicimos fue centralizar a todos los proveedores de servicios a fin de que aparezca el más competitivo y la tarifa más baja, eso es muy importante”, aseguró.
Aunque hoy en día las agencias representan el 75 por ciento de las ventas, “el cliente está mejor informado y ya no quiere conocer sólo una parte del mundo y busca viajes específicos, por ejemplo, para participar en maratones deportivas. También vemos que la gente quiere ir con un viaje planeado”, expuso a los profesionales de la industria.
“El viajero de hoy es más exigente y quiere destinos diferentes y nuevas experiencias”, en ese sentido invitó a los agentes de viajes conocer la nueva opción de hoteles dentro del sitio web de la consolidadora.
Judith Guerra aprovechó la ocasión para agradecer el apoyo de los proveedores que en conjunto con el equipo Consolid México lograron un 2018 con buenos resultados que dan pie a una perspectiva de más crecimiento para este 2019.
