Viajes Fama: La población crece, tiene mejores ingresos y desea viajar.
Confianza, valor principal, que genera el agente de viajes con su cliente.
Existen temporadas con destinos de moda; por ejemplo Dubai, se vende mucho.
Están también los destinos clásicos como Paris, Madrid y Roma.
El destino mas vendido en Sudamérica es Perú.
En México los destinos populares son Cancún, Los Cabos, Puerto Vallarta y Riviera Maya.
En entrevista con Francesco Taverna, Director General de Viajes Fama, nos platica a grandes rasgos que en lo que va de este año 2019 lo ve incierto, pero aun así los números no son tan malos. Cada día llega mas gente que quiere viajar, la población va creciendo, tiene mejores ingresos y por lo tanto le alcanza para viajar.
Existen temporadas en que hay destinos de moda; por ejemplo, en estas fechas Dubái se vende mucho, están también los destinos clásicos como Paris, Madrid y Roma, en México los destinos más populares son Cancún, Los Cabos, Puerto Vallarta y Riviera Maya. El destino más vendido en Sudamérica es Perú.
En cuanto a la apertura de otros destinos comentó que existe desinformación entre agencias, clientes y los mismos destinos al hablar diferentes idiomas ya que hay que adaptarse siempre a la necesidad de tu cliente entendiendo todo el contexto para así orientar en dirección correcta toda esta información; agregó que faltan rutas a nuevos destinos y faltan vuelos con precios atractivos. Afortunadamente existe mucha competencia en las líneas aéreas mexicanas y salen muy buenas promociones.
Insiste en que el secreto de que se descubran nuevos destinos o de que se vendan vuelos es promocionar bien, ya que últimamente los resultados favorecen a la industria turística.
El mercado va cambiando y el agente de viajes tiene que ser profesional, adaptarse y prepararse principalmente para las nuevas herramientas que brinda la tecnología de hoy en día para mantener informados a sus clientes.
Viajes Fama constantemente moderniza su sitio web, se crean anuncios más atractivos, siendo hoy una herramienta que ha ayudado al proceso de cotización ya que muchas de las solicitadas ya se encuentran en la página web agilizando la aclaración con los mismos agentes de viajes.
El futuro para las agencias de viajes es inmenso ya que hay infinidad de detalles que aclarar siempre antes de un viaje y el agente preparado sabe que también existe una amplia gama de clientes por satisfacer.
La juventud en el turismo tiene muchas opciones hoy en día, existen bastantes escuelas, pero realmente el recién egresado de turismo próximo agente de viajes se define en su primer año de trabajo, donde trabaje será punto clave para aprender a vender.
Viajes Fama presume que el valor principal es la confianza que genera para el agente de viajes con su cliente, cuidan cualquier mínimo detalle para cumplir con el viaje deseado
