Asociación Mexicana de Agentes de Viajes Nacional: Celebra 73 Aniversario de su fundación.
El 46 Aniversario del Día del Agente de Viajes contó con la presencia de Enrique de la Madrid.
“Al turismo le faltaba visibilidad, siempre había estado ahí pero no se había atenido debidamente”.
“ No existe otro sector o actividad económica que pueda redituar mejores resultados que el turismo”
"Ustedes nos ahorran tiempo, simplifican la vida y mejoran las experiencias de viaje":Paula Durón.
La Asociación Mexicana de Agentes de Viajes (AMAV Nacional) que dirige Jorge Hernández Delgado, llevó a cabo un distinguido desayuno con motivo del 73 Aniversario de la fundación de la AMAV al que asistió Enrique de la Madrid Cordero, secretario de Turismo (Sectur), Héctor Flores Santana, director del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), Roberto Zapata Llabrés, presidente del Consejo de Administración de Hoteles Misión, funcionarios y empresarios del ramo.
El evento que también fue motivo de la celebración del 46 Aniversario del Día del Agente de Viajes, llevó a cabo seminarios de capacitación, principalmente en materia de tendencias, tecnologías y capacitación, para impulsar el negocio de los agentes de viajes quienes participaron en diferentes conferencias y se involucraron de manera directa con los empresarios del ramo.
En su mensaje de inauguración, Hernández Delgado dijo que “el turismo es hoy y será siempre el camino natural, adecuado, lógico y razonable para el desarrollo justo y eficiente de nuestro país”. Ante más de 500 agentes de viajes, turoperadores y prestadores de servicios turísticos, el también empresario turístico señaló que “la privilegiada posición de México, su riqueza natural, cultural e histórica del territorio, indican que no existe otro sector o actividad económica que pueda redituar mejores resultados que el turismo”, aseguró.
“No hemos desaparecido, estamos aquí a pesar de nuestra supuesta desaparición después del cambio de relación con las compañías aéreas y el uso cada vez más frecuente de internet, estamos vivitos y coleando y reinventándonos al integrar completamente las redes sociales, los call centers, club de precios, clusters y otras novedades gracias a la incorporación de sangre joven y egresados de las escuelas de turismo”, agregó.
El presidente de la AMAV Nacional destacó que el programa de certificación para agencias de viajes, el desarrollo de producto, la participación en el movimiento Viajemos por México, y la incorporación del lema: consulta con tu asesor experto, son iniciativas exitosas que merecen continuidad.
“Hay una asignatura pendiente y hago un llamado a iniciar un proceso de reunificación con la cadena del sector y encontrar una agenda común y acorde con nuestros tiempos”, aseveró. Agregó que aun con obstáculos como la caída en las comisiones por parte de las aerolíneas o la incursión de las OTA’s, los agentes de viajes han sabido salir adelante, y son tan vigentes como antes.
Enrique De la Madrid reconoció el trabajo que tienen los agentes de viajes en el desarrollo de la industria turística, reiteró el apoyo que brinda a este gremio y reconoció que es necesario hacer trabajo en equipo para cambiar aquello que sea necesario. “Al turismo le faltaba visibilidad, siempre había estado ahí pero no se había atenido debidamente. Hoy vivimos un cambio de época por la tecnología y también la cuestión política; por ello se requiere una preparación distinta. Es un momento antisistémico, y se necesita que cambiemos todos”, apuntó el titular de la Sectur.
En ese contexto, exhortó a los profesionales del turismo a subir sus productos a la plataforma Viajemos por México, que a la fecha, de 2 mil 500 paquetes que tiene, sólo 30% son de agencias de viajes, dijo el encargado de la política turística del país a representantes de las principales organizaciones turísticas, mayoristas, cámaras de transportes, que participaron en la jornada del Día del Agente de Viajes que cada año realiza la AMAV Nacional.
Roberto Zapata Llabrés, vicepresidente de la Comisión de Turismo de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur) subrayó el legado que la secretaría de Turismo deja a través de sus políticas públicas para consolidar a esta actividad como un sector con una gran importancia tanto económica como social, “es un gran legado, no fácil, no simple y hoy estamos en boca de todos los sectores”.
Paula Durón directora General de Amadeus, reconoció la labor diaria del agente de viajes ya que hoy en día se ubica en un mundo en el que más viajeros están hiper conectados y donde la planeación del viaje es en tiempo real. Sin embargo a lo anterior se añade un componente de valor es el toque humano, “los agentes de viajes son los asesores que nos guían y nos dan la seguridad que sólo un consejero experto puede proporcionar, ustedes nos ahorran tiempo, simplifican la vida y mejoran las experiencias de viaje”, y en ese sentido Amadeus trabaja de manera más cercana con los profesionales del sector para incentivar nuevas alternativas de crecimiento.
Al evento también asistieron Aurelio Pérez Alonso, director de la CANAPAT, Héctor Guzmán Martínez, Director General de Hoteles Best Western México, Nathan Poplawsky presidente CANACO CDMX, Ivonne Barriga Márquez, Vicepresidenta de la AMAV Nacional, Ariana Torres, Directora general de Turissste, Roberto Núñez, Secretario de Turismo Tlaxcala y representante de ASETUR, Daniel Sutton, Tesorero de la AMAV Nacional, María Teresa Solís, Subsecretaria de Planeación y Política Turística de Sectur, Eduardo Paniagua Morales, Presidente Comisión de Hacienda de la AMAV Nacional, Alejandro Landín, subdirector general de INFONACOT, Luis Nahum Pedraza, Subsecretario de Promoción de la Secretaría de turismo de Michoacán, y Julio César Castañeda, ex presidente de la AMAV Nacional.
