Consolid México: Realiza con éxito ‘Work Day’ con socios estratégicos.
Alianza con Mondee: Plataformas tecnológicas de vanguardia a agentes de viajes”.
Participan Amadeus, Princess Cruises, Turkish Airlines, LATAM, Air Canada, Civitatis, Asiana Airlines, Condor, Qatar, Eva Air, Holland America Line, Seabourn y Assist Card.
Se llevaron a cabo mesas de trabajo en las que los agentes de viajes pudieron interactuar de manera directa con proveedores
Los agentes necesitan profesionalizar sus servicios, comprar con los mejores proveedores.
Judith Guerra, directora General de Consolid México, junto a su equipo de trabajo llevó a cabo una intensa jornada de capacitación a sus agentes de viajes, a quienes se les presentó el producto de 12 proveedores que reunió en el hotel Marquis de la CDMX.
Durante el ‘Work Day’, se llevaron a cabo mesas de trabajo en las que los agentes de viajes pudieron interactuar de manera directa con representantes de Amadeus, Princess Cruises, Turkish Airlines, LATAM, Air Canada, Civitatis, Asiana Airlines, Condor, Qatar, Eva Air, Holland America Line, Seabourn y Assist Card.
La directora General de Consolid México agradeció la asistencia de los agentes de viajes e informó que las agencias de viajes siempre estarán presentes aun con los cambios en la industria, “van a crecer al igual que la consolidación, por todos los cambios que se están dando principalmente en las líneas aéreas con los contenidos nuevos”. Ante ello, “los agentes necesitan profesionalizar sus servicios, comprar con los mejores proveedores y enfocar hacia dónde quieren ir", agregó.
Judith Guerra confirmó que Consolid México se ha agregado a la empresa trasnacional Mondee Holdings, por lo que ahora habrá más beneficios de esta alianza para los agentes de viajes afiliados. “Esto, dijo, no quiere decir que Consolid va a cambiar de nombre. La idea de esta fusión es tener mayor tecnología, mayores productos y servicios para que ustedes tengan una posición más fuerte ante el mercado”.
"Hoy esta unión permitirá que tengan mejores inventarios aéreos, que tengan plataformas para competir con hoteles, cruceros, con seguros de asistencia, con renta de autos, etcétera”, explicó para posteriormente realizar las presentaciones de los socios que asistieron en esta ocasión.
Cabe destacar que la directora General de Consolid México agradeció la asistencia de los agentes de viajes y sobre todo reconoció la organización del evento a cargo de su equipo de trabajo y el trabajo a lo largo de estos años e informó que las agencias de viajes siempre estarán presentes aun con los cambios en la industria, “van a crecer al igual que la consolidación, por todos los cambios que se están dando principalmente en las líneas aéreas con los contenidos nuevos”. Ante ello, “los agentes necesitan profesionalizar sus servicios, comprar con los mejores proveedores y enfocar hacia dónde quieren ir", agregó.
Judith Guerra también reconoció el trabajo continuo de todo el equipo Consolid, conformado por diferentes departamentos como el de comercialización con Karina González a cargo, así como a cada uno de los integrantes, pues dijo, “cada persona se especializa en su rama que fortalece a la empresa. Valoramos mucho nuestro equipo de trabajo y también valoramos que las agencias de viajes confíen en nosotros, en las negociaciones con los proveedores, agregó al destacar la organización de este primer evento con socios en formato workshop.
Adriana Muñozcano, representante de Marketing en México de Turkish Airlines, expuso que esta aerolínea turca cuenta con una de las redes mundiales más grandes desde su base en Estambul. Dentro del continente americano, la empresa opera hacia 23 destinos: Estados Unidos (12), Canadá (3); México (2), Sudamérica (4), América Central (1), Caribe (1).
Por su parte, Air Canada presentó al equipo de Ventas en México y destacó que actualmente la aerolínea canadiense tiene conexión con los destinos de Puerto Vallarta, Los Cabos, Huatulco, Cozumel y Zihuatanejo.
En su oportunidad, Juan Rosello, Country Manager de Civitatis para México, explicó las cualidades y ventajas que tiene esta plataforma para los agentes de viajes, pues señaló que pose a su disposición online 80 mil actividades en tres 500 mil destinos repartidos en 150 países, además de visitas guiadas, excursiones y actividades en español en los principales destinos del mundo.
Durante el evento, Blanca Olivera, representante de Holland America Line, Seabourn; explicó la diferencia en barcos de estas dos navieras que ofrecen cruceros en distintos puntos alrededor del mundo. Además, mediante un video, explicó que los itinerarios contemplan recorridos por los siete continentes. Agregó que Seabourn tiene una lujosa flota: Seabourn Pursuit, Seabourn Venture, Seabourn Ovation, Seabourn Encore, Seabourn Quest, Seabourn Sojourn, Seabourn Odyssey; los cuales se caracterizan por operar en todo el mundo y cuentan con capacidad para entre 208 y 450 invitados cada una de las embarcaciones.
Ana Paola Durón, Country Manager de Amadeus, explicó el sistema de tecnología que la empresa ofrece ventajas a los agentes de viajes en el proceso de reservaciones, reembolsos y más. Pues con ello, se mejora la experiencia de viaje, dijo. Explicó que Amadeus y Viva Aerobus firmaron un acuerdo que permitirá la inclusión de los servicios de la línea aérea en Amadeus Travel Platform, la cual es una plataforma que conecta la oferta de Viva con una de las redes mundiales más grandes de vendedores y corporaciones turísticas.
Durante su exposición a los asistentes, dijo que la tecnología de viajes de Amadeus ayuda a las empresas a conectarse con el ecosistema de viajes global, administrando las operaciones de manera más efectiva. Lo cual se traduce en nuevas oportunidades de viajes de negocios que pueden dar un impulso a las agencias, agregó.
En tanto, Edith Aguilar, representante de Princess Cruises, quien también participó como expositora en el “Work Day” organizado por Consolid México, explicó que esta naviera se posiciona con cuatro barcos desde el puerto de Ángeles en la costa del Pacífico, además de contar con cruceros con salidas desde San Francisco y Seattle.
Edith Aguilar explicó sobre las características de sus barcos de nueva generación, la nueva clase Sphere, con la que Princess revolucionará el mundo de los cruceros. Así como la tecnología Medallion Class de su flota que permitirá a los pasajeros hacer todo de manera más rápida y más segura. Princess Cruises presenta 75 viajes a Hawái, México y la costa de California para la temporada de cruceros 2024-2025, añadió.
Laurence Tardan, representante de Dorak, quien expuso que se ofrecen servicios de transportación, tours, circuitos, ya que tienen hoteles de diferentes categorías en los principales destinos turísticos de Turquía.
Dijo que los servicios que ofrece Dorak están disponibles “desde ya” para los agentes de viajes, además de contar con amplia gama de hoteles en el destino; así como centros de esparcimiento y de compras. Asimismo, presentó un video para mostrar a los asistentes los servicios que ofrece Dorak.
Finalmente, las aerolíneas los representantes de las líneas aéreas Asiana Airlines, Condor, Qatar, Eva Air, explicaron algunas de principales rutas desde CDMX y Cancún, tipos de aeronaves que utilizan, capacidad de asientos, y las diferentes clases respecto a sus asientos que tiene cada una para sus pasajeros. Además de las políticas de reembolso y sistemas de pago.
