LATAM: Expone ante Agentes de viajes CONSOLID nuevas directrices.
LATAM Airlines se prepara hacia la reapertura de vuelos”: Diana Olivares.
Amplia explicación la implementación de sanitización permanente en rutas y aeronaves.
En una conferencia vía Zoom organizada por Consolid México, que dirige Judith Guerra, se dieron a conocer a los agentes de viajes los trabajos implementados por LATAM Airlines para garantizar a los pasajeros vuelos blindados, y a su vez mantener su calidad en el servicio.
Diana Olivares, directora General-México, de LATAM Airlines explicó a los agentes de viajes exclusivos Consolid, que la aerolínea se prepara para regresar a operar, luego de que los efectos operativos y económicos no se han evaluado de la parada tan abrupta que se tuvo que dar a principios de marzo, consecuencia de la pandemia por el COVID-19.
En el denominado “Café Consolid con Diana Olivares”, la ejecutiva afirmó que LATAM Airlines está implementando un trabajo adicional de una profunda limpieza a los aviones, un costoso programa de mantenimiento de las aeronaves con las que cuenta la aerolínea, “una mayor cooperación y coordinación con las autoridades aeroportuarias de los diferentes países donde tenemos presencia y la implementación del uso de mascarillas entre los viajantes en cada uno de nuestros vuelos”, dijo la ejecutiva.
“Debemos las aerolíneas mantener informada a la industria y pasajeros sobre los cambios que habrá los siguientes meses y la aplicación de medidas sanitarias en conjunto con los aeropuertos”, dijo la directora General de LATAM Airlines.
Asimismo, explicó que una de las medidas en las que ha coincidido toda la industria aérea es que a partir de junio se deberá implementar el uso de un seguro médico, así como el de un pasaporte de salud libre de COVID-19 lo que implica cambios muy severos en aeropuertos y durante cada uno de los vuelos.
Recalcó que durante el periodo de contingencia, LATAM Airlines prestó ayuda a la industria y a los países para la realización de vuelos de repatriación de connacionales que regresaron a su lugar de origen.
Diana Olivares explicó a los agentes de viajes Consolid que la aerolínea ya implementó un código de higiene y de sana distancia entre pasajeros y evitar aglomeraciones al momento de tomar los vuelos en las salas de vuelos internacionales. “Además en los vuelos implementamos el sistema GEDA que es el cambio de ventilación en diversos horarios para aumentar la seguridad y comodidad de sus pasajeros, así como una mayor seguridad higiénica en la entrega de alimentos en cada uno de los vuelos de la aerolínea”, indicó.
En el caso de México, recalcó, hay coordinación con las autoridades del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) para implementar las medidas sanitarias para un mejor servicio en todas sus conexiones con el exterior y varios destinos domésticos en alianza con aerolíneas regionales.
La directora de LATAM México, consideró un escenario cambiante en la industria aérea y se prevé que en su empresa se inicien vuelos entre junio y julio paulatinamente, pues la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) proyecta que la actividad turística será tan intensa a finales del año que en el último trimestre de 2020 podría haber una recuperación económica, explicó.
Recalcó que “también se contempla que en los vuelos turísticos se animen más jóvenes a viajar para visitar a familiares y en trabajos eventuales, esto también incluyendo los viajes corporativos de negocios. Regresarán los viajes con mayor conciencia y cuidados. Sí, la gente volverá a viajar y el turismo resurgirá paulatinamente”, explicó.
Enfatizó a los agentes de viajes que participaron en esta conferencia tomar en cuenta que ya no serán lo mismo los factores de ocupación en cada uno de los vuelos ya que se contempla que éstos alcancen como máximo el 30% ya que se deben de cumplir con los protocolos de seguridad generados por la pandemia del COVID 19.
La aerolínea con influencia continental ajustará sus servicios a los lineamientos establecidos por las autoridades de salud para prestar un servicio de calidad, en ese sentido Diana Olivares pidió a los agentes de viajes exclusivos Consolid consultar la página web www.latamtrade.com/es_mx, donde se les orientará sobre restricciones de viajes, reembolsos y cancelaciones de vuelo. Así como la expedición y tramitación de su pasaporte sanitario.
