ORGANIZACIONES

Participaron: Holland America Line, Sabre, La Casa del Viaje, Viajes Fama, Ana Albert South America, Al mundo.com, Grupo Posadas, Turismo Travel-Nextia, Central de Cruceros de México, Casa Cuervo, AM Resorts, Operadora Mayoristas Diamante, Estado de Puebla y Puerto Rico.

El miércoles 6 de abril en el Centro Asturiano de Polanco, la Convivencia Femenina Turística, A.C. (Confetur) llevó a cabo su Seminario de Actualización Turística 2016 donde asistieron alrededor de 250 agentes de viajes y 15 expositores quienes hablaron de sus productos.

Connie Martín, Presidenta de Confetur, agradeció la asistencia de todos los expositores, así como de sus socias, agentes de viajes y medios de comunicación. “Confetur tiene gran interés en acercar a los agentes de viajes a los diferentes proveedores turísticos, por ello, en esta ocasión hemos preparado un evento con la finalidad de capacitarlos de una manera dinámica y divertida con regalos y sorpresas para todos. Estoy segura que tendrá mucho éxito. Gracias a los organizadores, arrendadoras de autos, operadores mayoristas, navieras, hoteleros y destinos y a todos los agentes de viajes que con su participación y apoyo hacen posible este seminario”, expresó Connie.

La primera expositora fue Blanca Olivera de Holland America Line y Budget. Comentó que Holland America Line es una naviera de 5 estrellas Premium y actualmente cuenta con 5 barcos y no exceden de 2, 106 pasajeros.  Añadió que el 8 de abril saldrá a flote el MS Koningsdam que albergará 2, 650 pasajeros, tendrá cabinas familiares para 5 pasajeros con 2 baños y cabinas individuales. Asimismo, existen rutas a cada continente y uno que recorre todo el mundo en 111 días.

Por otro lado, explicó que los cruceros Seabourn cuentan con 3 barcos y son de 6 estrellas, tienen capacidad para 450 pasajeros con el fin de ofrecer mejor atención y comodidades, este barco incluye todo menos las excursiones y el spa. Informó que en diciembre del 2016 botarán un nuevo barco de lujo llamado Seaborn Encore que viajará a Europa y el 1 de junio del 2017 tendrán un crucero hacia Alaska.

Posteriormente, Gabriela Ocampo habló de Sabre, comentó que actualmente tienen una aplicación denominada “tripcase” que puede descargarse en todos los teléfonos inteligentes. Para usarla es necesario estar registrado y con ésta se podrá administrar los viajes de placer y de negocios, tener recordatorios de vuelo, compartir reservaciones, tener un historial de viajes realizados y herramientas útiles para viajeros.

También de la Casa del Viaje estuvo Raúl García, quien presentó su programa “Horizontes míticos”  en el que conjuntan varios destinos entre ellos India, Egipcio, Turquía, Arabia y Grecia. Agregó que promocionarán la ruta de la seda que será desde Arabia hasta China y recorrerá desiertos y montañas, además se visitarán poco visitados.

Asimismo, de Viajes Fama expuso Rosy Hernández, quien señaló que la empresa es mexicana y el 10 de abril del 2016 cumplen 29 años. Agregó que tienen una amplia gama de rutas y paquetes en Europa, Medio y Lejano Oriente, Centro y Sur América, el Caribe y este año iniciarán con Canadá y Estados Unidos.

Rosy invitó a los agentes de viajes a visitar su página web donde tienen herramientas con 1300 programas útiles, se pueden descargar los circuitos con los datos y logo de la agencia, así como solicitar el acceso a su plataforma de hoteles, reservar vuelos con las aerolíneas con las que tienen alianzas (Air France, KLM, Iberia, British Airways, LAN y Air Canadá).

Maximiliano Kusznir presentó a Ana Albert South America Operator, comentó que este año cumplirán 26 años en el mercado y que Ana Albert cambió la manera de vender Sudámerica al mercado mexicano con la mejor calidad y servicio. Actualmente ofrecen Centro, Sudamérica y Caribe, sus rutas son poco convencionales, no sólo se conocen los lugares típicos, sino que van más allá de eso a fin de proporcionarle al cliente una experiencia única y diferente.

Para los viajeros que ya conocen América del Sur, les ofrecen rutas diferentes para que se viva el destino de manera distinta. La Operadora también maneja distintos socios comerciales como líneas áreas, asistencias, hoteles y cruceros con el objetivo de que los clientes estén en las mejores manos. Para finalizar su intervención, invitó a los agentes de viajes a visitar y registrarse en su página web donde podrán recibir el newsletter y promociones.

A continuación, Sandra Vicente presentó a la Operadora Almundo.com quien comentó que anteriormente eran Ticket+. Comentó que en su página de internet se puede comparar el precio y características de hasta 4 hoteles de entre 1000 hoteles disponibles.

Agregó que ofrecen servicios aéreos y cuentan con más de 300 líneas aéreas, asimismo tienen tours en México, Canadá, Sudámerica, Europa, Medio y Lejano Oriente así como traslados, renta de automóvil, paquetes, cruceros y asistencia al viajero. En verano y diciembre ofrecen bloqueos en aerolíneas con tarifas especiales para sus clientes y tienen varias formas de pago. Para terminar su participación, Sandra explicó que para afiliarse a la operadora es necesario registrarse en su página web y posteriormente, ellos se pondrán en contacto con el agente de viajes.

Mariana Zambrano quien presentó a Grupo Posadas, comentó que cuentan con 8 marcas, una de ellas es Live Aqua, línea que tendrá un hotel boutique en Playa del Carmen con todo incluido. También comentó que en Monterrey tendrán 3 aperturas, Fiesta Americana Pabellón, Gran Fiesta Americana Monterrey Valle y Live Aqua Monterrey Valle.

Genaro Lara presentó a Turismo Travel, empresa mexicana con 65 años de experiencia dedicada a satisfacer las necesidades de los clientes con un excelente servicio y calidad. Ofrecen tours a Europa, Estados Unidos, Canadá, Centro y Sudamérica, Cercano y Lejano Oriente y Oceanía.

Turismo Travel también tiene cruceros marítimos y fluviales de las marcas más importantes del medio y trabajan con los operadores mayoristas más importantes de Europa. Actualmente ofrecen un paquete a Europa denominado Europlan con 4 traslados: casa-aeropuerto-hotel-aeropuerto-casa.

Armando Santiago quien habló de Nextia, producto mexicano y nuevo en el mercado que ofrece tours alrededor de México recorriendo Pueblos Mágicos, Ciudades Patrimonio de la humanidad y tesoros coloniales. Trabajan con 4 cadenas hoteleras a lo largo de toda la República: Hoteles Misión, Fiesta Inn, Hoteles Kristal y Hoteles Balderrama.

Tienen 4 rutas: Independencia, Prehispánica, Pacífico- Barrancas y la Maya, éstas se pueden combinar para crear una nueva que se adapte a los intereses del viajero. Las combinaciones dan un total de 930 opciones semanales con duraciones de entre 4 y 31 días. Nextia se diferencia por incluir camiones de lujo durante el recorrido, desayunos americanos, cenas, traslados de llegada y de salida, visitas según itinerario, seguro turístico de amplia cobertura, asistencia del viaje las 24 horas, propina de hoteles, servicio de maleteros, impuestos y tasas hoteleras.

Mariana Martínez y Paola Blancas de la Secretaria de Turismo de Puebla hablaron del destino comentando que actualmente ocupa el 1° lugar de ocupación hotelera  de las ciudades coloniales, asimismo este año han registrado un aumento de 64.33% de turistas y más del 100% en derrama económica. Puebla es un destino cultural con más de 2,600 edificios protegidos por la Unesco, así como diferentes atracciones turísticas, más de 46 museos, turismo de aventura en la Sierra norte del estado, 9 pueblos mágicos y capacidad para albergar al turismo de reuniones.

Marie Klein Barrios de Central de Cruceros de México compartió que los cruceros que ofrecen son muy lujosos: Crystal Cruises, Ponant Yacht Cruises, Disney Cruise Line, Silversea, Uniword, Windstar Cruises y Paul Gauguin Cruises.

Marie Klein explicó que la línea Crystal Cruises es una de las marcas más galardonadas en concepto de lujo y en el último año se ha expandido pues ya tienen un yate que recorre Europa y tiene capacidad para 62 pasajeros. Por otro lado, en la línea de Disney Cruise tienen 4 barcos: El Disney Magic que tiene un tobogán de agua, el Disney Wonder, el Disney Dream con las últimas innovaciones de la industria y la opulencia Art Deco y el Disney Fantasy construido para viajes más largos decorada al estilo Art Nouveau.

A continuación Claudia Medina habló de Casa José Cuervo que oferta 4 servicios, una de ellas es José Cuervo Express, tren que traslada a los pasajeros de Guadalajara a Tequila. El segundo es el Hotel Solar de las Ánimas con 93 habitaciones y 11 suites, la Hacienda el Centenario Lázaro Gallardo donde se pueden llevar a cabo eventos sociales y convenciones y finalmente, la experiencia en la fábrica de La Rojeña donde se aprenderá el proceso de elaboración del tequila.

De AM Resorts, Sandra Saidos habló sobre las 6 marcas de hoteles de lujo que manejan con 43 propiedades en función: Zoetry Wellness and Spa Resort, Hotel más lujoso y exclusivo, posteriormente el hotel Secrets y Breathless, ambos para adultos, el Hotel Dreams y Now, marcas family friendly, finalmente, la marca Sunscape con categoría 4 estrellas.

Todos los Hoteles de Am Resorts están ubicados frente a la playa, tienen  restaurantes de especialidades a la carta, no manejan brazaletes, tienen room service 24 horas, restaurantes 24 horas, spas y espacios para eventos sociales.

Alicia Terán habló de Puerto Rico, estado libre asociado a los Estados Unidos. Mencionó que el aeropuerto internacional de la región se localiza en la capital, San Juan, y al destino llega American Airlines, Avianca desde Bogotá, Copa Airlines desde Panamá, Jet Blue desde Fort Lauderdale y Volaris desde Cancún. Alicia explicó que Puerto Rico se promueve como un destino todo incluido ya que tiene gran variedad de atractivos turísticos y de facilidades, tiene historia, cultura, naturaleza, museos, gastronomía, playas, casinos, vida nocturna, outlets, etc. Se acopla a cualquier nicho de mercado pues es el Puerto más importante del Caribe con una magnifica infraestructura.

Para concluir, la última en participar fue Rosario Mendoza, quien presentó a la Operadora Mayorista Diamante con 13 años en el mercado, ofertan diferentes destinos en Europa, así como hospedaje, boletos de avión, rentas de autos, traslados, transporte privado, circuitos y paquetes acoplándose a las necesidades de los viajeros.

Finalmente, Connie Martín agradeció la presencia de cada uno y los invitó a asistir al Seminario de actualización del siguiente año. Los agentes de viajes se retiraron felices por la información adquirida, las dinámicas realizadas y los premios recibidos.