Metropolitana: Informe de actividades en Asamblea de Comercialización.
United Airlines, Sabre, Marriott y Visit Houston patrocinaron la Asamblea.
Edgar Solís entregó reconocimientos a los patrocinadores que apoyaron su Convención.
La Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (La Metro) realizó su Décima Asamblea de Comercialización presidida por su Presidente, Edgar Solís y patrocinada por United Airlines, Sabre, Marriott International, y la Oficina de Turismo de Houston.
Juan Camilo Rincón, Director General de Sabre, se dijo feliz de apoyar a una gran Asociación como la Metropolitana y cedió la palabra a Carlos Molina quien explicó a los socios los detalles sobre qué es el big data, fast data y algunas predicciones futuras sobre estos temas. Detalló que el big data son todos los datos e información generada en las redes, por otro lado, el Fast data se define como la velocidad para obtener la información del big data. Informó que actualmente se ocupa el 30% de información del big data sin embargo, año con año crece a gran velocidad por lo que se cree que en el 2020 el 80% de productos e información estén en la nube y para el 2025 será el 100%, es decir, toda la información de las empresas estará en la nube.
Guadalupe Gómez, Regional Director Global Sales en México y el Caribe de Marriott International, agradeció el apoyo de la Metropolitana en el proceso de alianza con hoteles Starwood. Guadalupe compartió con gran orgullo que actualmente Marriott concluyó con la compra de Hoteles Starwood y ahora tienen 30 marcas de todas las categorías, 5 mil 700 hoteles y cobertura en más de 110 países. Anunció también que los programas de recompensas de Marriott Rewards, Ritz-Carlton Rewards y SPG Rewards ofrecerán a los socios más beneficios al vincular sus cuentas y respetar sus estatus, permitiéndoles sumar nuevos destinos. Asimismo, invitó a los socios de la Metropolitana certificarse en el Programa Hotel Excellence donde podrán obtener varios beneficios, entre precios especial en la tarifa de los hoteles.
Lidia Martínez, Sales Manager en México, Centroamérica y Occidente de United Airlines comentó que para la empresa es un año histórico pues en diciembre cumple 50 años de volar en México. United Airlines ofrece servicios de fácil uso para el cliente con el objetivo de hacer la experiencia de viaje más fácil y personalizada, así como amistosa en cada parte del viaje, desde que se compra el boleto, durante el viaje y cuando se llega al destino. Además, la aerolínea ofrece la Red Global de rutas más extensa del mundo con 5 mil vuelos diarios en 370 aeropuertos en todo el mundo, asimismo tiene base en 8 de las ciudades más importantes de Estados Unidos desde donde salen vuelos directos o con una escala a destinos en todo el país norteamericano, en Latinoamérica, Asia y Europa.
Dentro de México, la aerolínea cuenta con 24 destinos y hace 15 años empezaron con 8 destinos, actualmente tienen más de 50 vuelos semanales. Lidia adelantó que este año presentarán su nuevo sitio en internet donde proporcionarán a los clientes una experiencia simplificada y consistente a través de todos sus canales digitales.
También dentro del crecimiento de la empresa se planea comprar nuevos aviones y de esta manera aumentar el número de plazas de 50 a 76, esto con el objetivo de ofrecer un mejor servicio y calidad a sus clientes. Este incremento de plazas se verá reflejado en los vuelos que salgan desde Monterrey y Querétaro desde el mes de diciembre. Otro de los beneficios que incluirán será el servicio Economy Plus, 15 cm más de espacio entre los asientos, así como Wi-Fi durante el vuelo y la opción de oír música y ver películas desde los dispositivos de los pasajeros con el sistema de entretenimiento de la aerolínea.
Miguel Ángel Miranda de la Oficina de Turismo de Houston presentó algunos de los atractivos turísticos y actividades que se pueden realizar en esta ciudad considerada como la más cool para visitar en el 2016, la más diversa en la unión americana y el cuarto distrito más grande de EEUU con actividades culturales y deportivas, entre otras. Agregó que Houston se caracteriza por ser una ciudad donde se puede hacer shopping en The Galleria, uno de los centros comerciales más importantes de la ciudad, el cual cuenta con dos hoteles dentro de sus instalaciones. Anticipó que para el Super Bowl próximo a celebrarse en el mes de febrero en Houston, se está preparando un gran festival para recibir a todos los visitantes y apasionados de este deporte. Miguel Ángel recomendó que si se planea visitar la ciudad es importante adquirir el City Pass que cuesta $56 dólares para adultos y $46 dólares para niños, esto les permitirá conocer diferentes atractivos turísticos. Para mayor información de Houston visita holahouston.com.
El último en participar fue Edgar Solís, Presidente de la Asociación quien dio su informe mensual en el que detalló el curso de capacitación para los trabajadores de los socios, este será el último impartido durante el 2016 pero para el 2017 se pretende continuarlas, así como nuevos proyectos que favorezcan a los socios. Solís señaló que durante el mes de octubre la Metropolitana cambió su imagen a color rosa como apoyo a la lucha contra el cáncer de mama y a las acciones que realiza el FUCAM, de igual manera invitó a los socios a participar en la carrera organizada por esta asociación el 29 de enero a las 7 am sobre Reforma, donde tendrán la opción de correr 5 km,10 km, o bien, una caminata de 1.5 km.
Por otro lado, mencionó que su convención fue todo un éxito, por tal motivo agradeció la participación de todos sus patrocinadores que apoyaron para que sea posible: Sabre, Aeroméxico, Assist Card, Las Vegas Convention & Visitor Autorithy, Brand USA, Visit California, Princess Cruises, Destination Canada, Norwegian Cruise Line, así como a Jaime Rogel, Director de la misma y Rossy Sosa, Directora General de la Asociación.
Para concluir la Asamblea de Comercialización Claudia Collin, Directora Editorial de Travel & Food habló sobre la relevancia del turismo gastronómico al visitar un destino. Destacó que los viajes siempre tendrán relación con la comida, por esa razón los alimentos tradicionales de un destino brindarán una experiencia inolvidable al probar un pedacito de la cultura del lugar que se visita.
Como cada Asamblea de Comercialización de la Metropolitana, los socios pudieron convivir entre ellos e intercambiar experiencias vividas dentro de esta maravillosa industria turística.
