Claudia Chávez: “La fórmula del éxito para los negocios”.
Conferencia a empresarios del sector turístico.
Método para incrementar las ventas, que inicia con la venta de la imagen de uno mismo.
En el tenor de la constante capacitación de los empresarios del sector turístico afiliados a la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (Metro), invitada por Edgar Solis, presidente, Claudia Chávez dio la conferencia “La fórmula del éxito para los negocios”, a los socios de este organismo.
Chávez, originaria de la Ciudad México con más de 20 años de experiencia en trabajo de marketing, eventos, turismo y desarrollo de negocios, quien además ha colaborado en estos temas con principales empresas multinacionales como Coca-Cola, Nestlé y La oficina de Turismo de Texas en México y Australia.
La exponente explicó que “La fórmula del éxito para los negocios”, es un método para incrementar las ventas, que inicia con la venta de la imagen de uno mismo y en esa línea hacer crecer el negocio o los negocios, siempre y cuando se construya una base sólida.
Al terminar su Maestría como Consultora de Imagen en 2008, se mudó a la ciudad de Adelaida en Australia y comenzó su propio negocio como conferencista, consultora y coach, esta vez, enumeró a socios de la Metro los elementos esenciales para construir la base sólida que ella misma refiere para hacer crecer el negocio.
Constancia :Explicó que un verdadero valor en la educación de la gente hace efecto en la imagen propia que a su vez, impacta en los negocios y el establecimiento de relaciones. Dijo que la habilidad número uno, que cualquier empresario, dueño de negocio o profesionista debe tener para tener éxito, es la constancia que se aplica a cualquier producto o servicio.
Perseverancia:Después y como segunda habilidad es la perseverancia, sin dejar de lado el trabajar en equipo que también es importante y sobre todo cómo este ayuda a crear el éxito, agregó Chávez.
“empleado”:Para después, dijo, aprender a negociar con energía, en cualquier estatus que se ubique, “empleado”, “autoempleado”, “dueño de negocio” e “inversionista”, este último el más redituable y fructífero e ideal para incrementar las ganancias, señaló la consultora.
Las empresas que siguen este enfoque están dispuestas a realizar cambios radicales y de alto riesgo, centrándose en los procesos, en tecnología; con prioridad al cliente a fin de lograr resultados muy significativos.
Chávez además explicó a los asistentes en forma breve, por qué los sistemas son tan importantes en cualquier tipo de negocio, pues a partir de esos procesos se convierte al personal en un poderoso equipo donde todos puedan alcanzar el éxito y llevar el negocio al siguiente nivel, enfatizó.
Pues teniendo este equipo de trabajo que se debe educar con las prioridades de responsabilidad, en un contexto de misión, visión y valores de la empresa, se tendrá un mayor impacto y análisis crítico en los sistemas y procesos a seguir.
Respecto a la formulación del plan estratégico, puntualizó que debe ser flexible y no necesariamente estar condicionado a esquemas o procesos rígidos. Aunque el orden más usual y que ha dado mejores resultados para su formulación es definir la misión, la visión, los valores, los objetivos estratégicos y las estrategias, reiteró.
Estos procesos y sistemas ayudan a ser más eficiente al equipo de trabajo y por ende a incrementar las ventas, sin embargo recomendó vigilar la automatización y el uso de las nuevas tecnologías.
Cabe destacar que en su Carrera como Atleta, Claudia ha ganado 4 Nacionales en diferentes deportes (patinaje sobre hielo, soccer y golf) en México y en Australia fue campeona estatal en triatlón por 3 años consecutivos y participo en 4 Mundiales estando dentro de los primeros 5 lugares.
Durante su estancia en la ciudad de Arizona ayudó a Blair Singer a capacitar y ayudar a dueños de negocios Latinos-Hispanos a desarrollar sus negocios con éxito y con su desarrollo personal.
Igualmente en Arizona se ha dedicado hacer hikings y rapel entre los canones, compitió en la primera Carrera de Latinos ganando el 1er lugar, participó en el Tour de Scottsdale en bicicleta por 70 millas.
