ORGANIZACIONES

El miércoles 16 de marzo en el Hotel Presidente Intercontinental, Convivencia Femenina Turística, A.C. (Confetur) llevó a cabo su 2° Asamblea, patrocinada por LATAM Airlines, Assist Card y Ana Albert South American Operator.

Connie Martín, Presidenta de Confetur, agradeció la asistencia de las socias pues a pesar de las condiciones climatológicas que vivía la Ciudad de México, asistieron a la Asamblea.

Diana Olivares, Directora Comercial de LATAM Airlines México y Centro América, fue la encargada de presentar a LATAM Airlines, además socia de Confetur, comentó que es un placer pertenecer a Confetur, Asociación llena de mujeres trabajadoras. Agradeció a Ana Albert South American, pues son los Operadores que confiaron en LATAM desde el primer día hace 25 años y en lo que tiene Sudamérica, asimismo agradeció a Assist Card, otra empresa que trabaja en conjunto con LATAM.

Habló de la alianza de LAN, aerolínea chilena y TAM, aerolínea brasileña, lo que forma ahora LATAM ya con 5 años en el mercado y el 28 de Abril se comenzarán a ver aviones ya con el nombre de LATAM Airlines, lo anterior debido a que se comenzará a difundir más la nueva imagen de esta unión.

Diana Olivares añadió que LATAM sigue creciendo y seguirá apostándole a Sudamérica sin importar los problemas económicos que ha enfrentado, adelantó que  va a tener muchas nuevas frecuencias y nuevos destinos, asimismo mencionó que se está cambiando la flota desde México, por ejemplo la ruta México  a Santiago operará con un avión 787 Dreamliner.

Giacomo Kerlegand, Encargado de la touroperación en LATAM, agradeció la asistencia de las socias, dijo que LATAM “es la mejor  alternativa para poder volar a Sudámerica en conjunto con todos los productos que tiene South American”. Explicó que la Aerolínea tiene gran capacidad comercial pues su flota tiene 314 aviones, más de 115 destinos en 24 países, han transportado a más de 67 millones de pasajeros, tienen 53 mil empleados y, actualmente, tienen más de 200 órdenes de compra en aviones.

Con una sonrisa en su boca comentó algunas de las fortalezas de Grupo LATAM, además de una presencia líder y única en América del Sur, tiene una amplia red de destinos y socios comerciales para mejorar la conectividad, un modelo de negocio low cost en operaciones nacionales, una estrategia de modernización de flota, una alianza estratégica global clave (One World) y reconocidos programas de lealtad.

También tienen 3 vuelos diarios directos desde la Ciudad de México a Santiago de Chile, Lima (Perú) y Sao Paulo (Brasil), de ahí se abre todo el abanico de conexiones que tienen para todo Sudamérica. En la mayoría de los programas que maneja junto South American incluyen vuelos domésticos dentro de cada país Sudamericano, lo que le permite a la Operadora tener gran variedad de paquetes y destinos para poder cubrir toda la región. Los destinos domésticos que tiene LATAM son16 dentro de Chile, 14 en Argentina y Perú con 16 conexiones, Brasil con más de 40 destinos y gran variedad de rutas en Colombia y Ecuador.

Anunció que acaban de sumar un código compartido con Interjet donde se puede ofertar los vuelos domésticos en el interior de la República hacia la Ciudad de México para conectar con LATAM y de esta manera volar a Sudamérica. Parte de las cosas que favoreció la alianza con Interjet fue que ahora LATAM ya opera desde la terminal 1 al igual que Interjet lo que facilita la conexión de  los pasajeros que vienen del interior de la República Mexicana.

Connie Martín cedió el micrófono a José Tomás Sánchez, Ejecutivo de Cuentas Estratégicas de Assist Card quien confesó que está muy feliz de tener una relación con Confetur y que este año cumplen 44 años en el mercado y durante todo este tiempo han desarrollado mucha experiencia en el medio. José Tomás puntualizó que Assist Card da el respaldo a todos los viajeros, lo que los diferencia de la competencia, además pertenece a Starr Companies organización líder en servicios de seguros e inversiones, con presencia en 5 continentes. Explicó a las socias algunas diferencias entre un seguro y la asistencia, el seguro protege las pertenencias, actúa después de que ocurrió el evento, recoge y reembolsa los gastos generados, generalmente con deducible, mientras que la asistencia se encarga primeramente de proteger a las personas, actúa en el momento en el que el evento sucede y ayuda a las personas más allá de las implicaciones económicas, “Assist Card es mucho más que un seguro de viajes”.

Otro beneficio de Assist Card es que tiene un seguro de cancelación Any Reason que, como su nombre lo indica, no importa la razón del porqué se canceló el viaje, el cliente puede recuperar del 75% al 100% del costo total del viaje. En caso del que pasajero necesite asistencia no es necesario llamar por teléfono, con solo tener la aplicación móvil por medio del chat 24 horas se puede reportar el incidente, además de contar con traductor, convertidor de divisas, clima y rastreo de vuelos.

Maximiliano Kusznir, Director General de Ana Albert South American Operator, fundada por su madre hace 25 años. South American ha cambiado la forma en que se vende Sudamérica en México, “South American se ha identificado siempre por ser una empresa que trae nuevos productos al mercado mexicano, productos innovadores y la forma en la que se atiende a los pasajeros dándoles la mejor atención y calidad posible en todos los destinos”. Algunos de sus socios comerciales son LATAM, Assist Card, Australis, The Living Hotels, entre otros y sus principales destinos son Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Ecuador, Perú y Uruguay.

Por otro lado, se acaba de inaugurar una ruta en Perú llamada “La ruta Mochi” donde se visita las ruinas arqueológicas, en el norte de Perú. Se recomienda a pasajeros que ya conocen Lima, Cusco y Machu Picchu a fin de que regresen con una idea diferente del destino. Otras rutas nuevas son Perú cultural, se combina la cultura peruana con la cocina peruana, una de las más reconocidas en el mundo; Bolivia Jesuítica, se conocen las formas que tuvieron las civilizaciones Europeas que llegaron a conquistar y evangelizar Sudamérica. Otros productos que tienen son el Caribe: Las Bahamas, Barbados, Puerto Rico y República Dominicana. También cruceros en Centro América, destacan el Crucero Zafiro en la Amazonía Peruana, Cruceros en la Antártida donde se apreciará fauna,  Cruceros a Galápagos, conjunto de islas donde se verá cómo cambian de ecosistema de isla a isla.

Para finalizar el desayuno, hicieron preguntas sobre los productos de los patrocinadores y se  regalaron pequeños presentes para las socias que respondieron acertadamente.

También se entregaron regalos para las socias que cumplen años en el mes de marzo y una flor de decoración a cada una de las socias con motivo del mes que celebra el Día Internacional de la Mujer.

Connie Martín les entregó un reconocimiento a sus patrocinadores, LATAM Airlines, Assist Card y Ana Albert South American Operator, agradeció la asistencia de las socias y finalizaron hablando detalles propios de la Organización.